Вакансии в городе Калининградская область

Общение с пользователями: телефон, почта, мессенджеры (грамотная речь + клиентоориентированность). Требования: Знание Windows, SQL (базовый уровень), офисных программ.

Инженер технической поддержки. Restohub – эксперт в автоматизации HoReCa. Мы делаем работу ресторанов, кафе и отелей плавной и безотказной с помощью...

Английский язык B2 и выше. Умение работать в команде. Опытный пользователь ПК. Знание продуктов MS Office, почтовых клиентов, таск...

Прием входящих обращений от Клиентов на английском языке (live chat и почта). Консультирование англо-говорящих Клиентов. Взаимодействие с сотрудниками других...

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Уверенно владеешь ПК (разберешься в интерфейсах и логах). Ответственный и внимательный к деталям. Будет плюсом (но не обязательно!): Опыт в...

FoodSoul — международная аккредитованная IT-компания. Мы разрабатываем удобные решения для ресторанов, кафе и служб доставки еды и цветов, помогая бизнесу...

Хорошее качество интернета от 10 Мбит/с. Высокая скорость печати: от 100-130 знаков в минуту.

Поможешь клиентам Бургер Кинга разобраться в их заказах и обращениях в чате. Будешь помогать людям быстро и вкусно перекусить!

Ты коммуникабельный и умеешь находить подход к людям, даже когда ситуация сложная. Ответственный и внимательный к деталям, любишь помогать и...

Вежливо и оперативно помогать нашим пользователям в чатах и на звонки — решать их вопросы, проявляя внимание и включенность.

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Опыт работы по аналогичному профилю не менее 1 года. Умение и желание работать с людьми. Знание систем дистанционного банковского обслуживания...

Техническое сопровождение системы дистанционного банковского обслуживания (ДБО Faktura.ru). Техническая поддержка специалистов банка по работе с продуктами ДБО в автоматизированной банковской...

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Консультировать клиентов в чате.

Нам важны не технические знания, а сотрудники, которые любят общаться и помогать пользователям! Любишь общаться с людьми. Обладаешь грамотной устной...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов. Быстро находить и исправлять неполадки, используя готовые решения.

Готов решать технические вопросы клиентов по телефону. Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию. Знаешь в теории или...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону. Консультировать клиентов по продуктам и услугам...

Опыт работы в ведении НСИ или поддержка пользователей в SAP ERP и 1C(УТ,КА,ERP). Знание основ одного...

Ввод, изменение и блокировка данных нормативно-справочной информации в системах SAP и 1С. Контроль качества, согласованности и единообразия вводимых...

Обладает техническим складом ума. Имеет высокий уровень работоспособности и огромное желание развиваться в сфере ИТ.

Обслуживать и настраивать технику организации. Техническая поддержка пользователей.

Знание и опыт работы с 1С и Bitrix24. Желательно опыт консультирования пользователей по работе с ИС.

Принимать и регистрировать входящие обращений от клиентов по всем каналам связи: телефон, электронная почта, мессенджеры, 1С-Коннект.

Управленческие навыки, опыт разработки ТЗ и ведения технической документации. Знание принципов работы радионавигационного оборудования, спутниковых средств связи и автоматики, знание...

Осуществлять техническую поддержу клиентов (консультации). Осуществлять техническую поддержу инженеров на заявке/подготовка инженеров к заявкам по сервисному обслуживанию радионавигационного оборудования...

Готовность помогать и понимать ценность каждого клиента. Открытость ко всему новому и готовность развиваться. Знания в теории или на практике...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Готов учиться и узнавать новое. Уверенный пользователь ПК.

Принимать входящие звонки и консультировать клиентов по вопросам страхования. Регистрировать обращения в корпоративных программах.

Навыки и качества: Грамотная письменная речь. Базовое владение компьютером. Стрессоустойчивость, умение корректно и вежливо поддерживать диалог (устный или письменный).

Общение с клиентами: чат. Помощь: консультирование и создание комфортного сервиса. Занесение данных в специализированные программы. Работа по готовым скриптам.

Опыт работы от 6 месяцев (поддержка, продажи). Грамотно говорите и пишете на русском языке. Можете самостоятельно решать задачи.

Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах (без звонков). Помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой сервиса.

Знание письменного английского языка на уровне Advanced (C1), лингвистическое образование будет преимуществом. Опыт работы в службе поддержки пользователей в...

Оказание поддержки в чатах преимущественно на английском языке. Пост-обработка чатов в тикетной системе Help Scout. Мониторинг и решение проблем...