Специалист технической поддержки систем дистанционного банковского обслуживания

Обязанности:

• Техническое сопровождение системы дистанционного банковского обслуживания (ДБО Faktura.ru);
• Техническая поддержка специалистов банка по работе с продуктами ДБО в автоматизированной банковской системе;
• Консультация по телефону клиентов Банка по работе с системой ДБО (по техническим вопросам, по заполнению платежных документов и т.п.);
• Консультация по телефону клиентов Банка по работе торгового эквайринга.
• Требования:
• Опыт работы по аналогичному профилю не менее 1 года;
• Умение и желание работать с людьми;
• Знание систем дистанционного банковского обслуживания физических и юридических лиц;
• Опытный пользователь операционных систем (Windows, macOS, Linux, Android, iOS);
• Знание правил эксплуатации и техобслуживания оргтехники;
• Приветствуется опыт работы с торговыми терминалами;
• Ответственность;
• Грамотная устная и письменная речь
• Исполнительность;
• Пунктуальность;
• Инициативность;
• Стрессоустойчивость.

Условия:

• Работа в офисе в Калининграде;
• Возможности для профессионального роста;
• Официальное трудоустройство;
• Пятидневная рабочая неделя;
• Оформление в соответствии с ТК РФ, отпуска, больничные;
• Стабильная заработная плата;
• Премиальное вознаграждение;
• Корпоративное обучение.