Ведущий специалист по работе с клиентами

Обязанности:

• Открытие/закрытие счетов физических лиц;
• Осуществление переводов по текущим счетам физических лиц;
• Переводы без открытия счета физических лиц;
• Проведение операций с пластиковыми картами;
• Заключение договоров вклада;
• Работа с банковскими сейфами;
• Прием и обработка платежных документов клиентов – юридических лиц, индивидуальных предпринимателей;
• Прием и обработка объявлений на взнос наличных, чеков;
• Ответы на запросы клиентов, формирование справок, выписок;
• Консультации физических лиц по программам Банка;
• Продажа продуктов и услуг Банка.

Требования:

• Образование: среднее специальное, высшее/незаконченное высшее;
• Опыт работы: без опыта, опыт от 1 года операционистом в банке является приоритетом;
• Профессиональные знания и навыки: РКО юридических и физических лиц, знание основ банковского дела, навыки ведения переговоров, опыт продаж;
• Навыки владения компьютером: пакет программ MS Office;
• Личные качества: грамотная речь, желание учиться, высокое внимание.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Стабильный и прозрачный доход: оклад + ежемесячное премирование за выполнение плановых показателей;
• ДМС со стоматологией;
• Доплата больничного до 100%;
• Специальные тарифы на продукты банка для сотрудников;
• Скидки на партнёрские программы (фитнес, путешествия, рестораны и др.);
• Возможность профессионального и карьерного роста;