Вакансии в городе Брест

Умение работать в стеке PHP, JS, HTML, SQL. Опыт работы с PhpStorm, Linux. Навыки дебага кода с помощью xdebug.

Решение технических задач, связанных с обращениями клиентов через тикеты Support менеджерами (не требуется общение с клиентами). Работа с запросами различных...

Вести и обновлять базу знаний и внутренние инструкции. Только кандидаты с опытом L1 Tech Support / HelpDesk. Английский язык — уверенный...

Обрабатывать обращения клиентов в чате, по email и через тикет-систему (например, Zendesk, Intercom). Решать технические и продуктовые вопросы пользователей.

Наличие опыта в подобном направлении. Базовый уровень английского языка (понимание и возможность кратко ответить в чате). Оперативное реагирование на обращения...

Мониторинг процессов в ночное время. Участие в полуавтоматизированных операциях (частично ручное управление). Оперативное реагировнаие на обращения в чате.

Желателен опыт работы, связанный с технической поддержкой пользователей, обслуживанием ПО. Ответственность, высокая работоспособность, стрессоустойчивость, коммуникабельность. Грамотная устная и письменная речь.

Техническое сопровождение. Управление учетными записями пользователей. Работа с клиентами.

Уверенный пользователь ПК, быстрый набор текста. Базовое техническое образование или аналогичный опыт. Аналитический склад ума, умение работать с большим объёмом...

Настройка параметров среды для стабильной работы технологии. Мониторинг автоматики, диагностика сбоев. Прямая техподдержка пользователей наших AI‑продуктов. Активное участие в...

Умение структурировать и анализировать большие массивы информации. Цифровая грамотность: уверенное использование MS Office (Excel — продвинутый уровень: сводные таблицы, формулы, построение...

Создание карточек (Lead). Проверка корректности заполнения карточек новых клиентов, переведенных в реальные. Корректировка кураторов, ассистентов кураторов и списка участников рабочей...