Минск
базовые знания Windows (работа с системами, правами, софтом). - понимание основ сетей (почему не работает интернет, как проверить подключение). -
осуществлять обработку запросов пользователей (через OTRS) — регистрация, классификация, первичный анализ. - решение технических инцидентов (например, проблемы с доступом, настройкой ПО, работой...