Вакансии в городе Минск

Experience: None. - Experience: Minimum of 2 years of experience in Technical Support or Helpdesk. - Language: English level B2 or...

About us: We provide services to the maritime and logistics industry in the international markets. Type of contract: Full-time...

Отличное владение устным и письменным немецким языком. Знание английского языка будет преимуществом. Уверенная работа с компьютером, навык быстрого набора текста.

Обработка входящих чатов и звонков. Консультация и техподдержка клиентов. Фиксирование обращений в CRM-системе. Ночные смены по графику 2/2.

Практический опыт работы с 1С. Практический опыт работы с продуктами по ЭДО (будут преимуществами). Руководство командой от 3–4...

Выстраиванием и поддержанием высокого уровня сервиса технической поддержки; обеспечением максимально быстрого и качественного оказания услуг. Выявлением и анализом потребностей заинтересованных...

живое и дружелюбное общение – избегание шаблонных или формальных ответов. – сохранение вежливости даже при работе с раздраженными или недовольными клиентами и...

проверка потенциальных клиентов. – предоставление полной информационной поддержки клиентам (по телефону, в чатах, по электронной почте, через LinkedIn и другие каналы). –

Experience of working in Zendesk. Excellent written English (not lower than B2). Proficient communication and problem-solving skills.

Process orders from various e-commerce platforms, fix emerging discrepancies. Working with customer requests in Zendesk and order processing.

Уверенный пользователь ПК. Базовое техническое образование и аналогичный опыт. Аналитический склад ума, умение работать с большим объёмом информации.

Настройка параметров среды для стабильной работы технологии. Мониторинг автоматики, диагностика сбоев. Работа с технической частью продуктов. Запуск и контроль работы...