Минск
Среднее специальное (профильное) или высшее образование. Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь ПК. Опыт работы с жалобами клиентов.
Регистрировать обращения. Изучать/анализировать ситуацию. Подготавливать решения/ответы по обращению. Контролировать решение. Вести внутреннюю документацию. Вести отчетность.