Вакансии в городе Москва

Высшее образование. Успешный опыт руководства продающим колл-центром (исходящие звонки) от 3-х лет. Опыт управления коллективом колл-центра.

Руководство продающим колл-центром (исходящие звонки). Обеспечение соблюдения параметров и сроков обработки обращений. Контроль качества и длительности телефонных консультаций.

Грамотная речь, клиентоориентированность, стрессоустойчивость. Владение ПК на уровне пользователя, высокая скорость печати. Опыт работы в колл-центре или с подобным...

Консультирование клиентов. Решение конфликтных ситуаций. Обработка обращений с сайта и электронной почты. Общение непосредственно с клиентом по телефону ( не чат ).

Опыт управления персоналом более 1 года (от 5 человек). Высшее образование (экономика, менеджмент, ветеринарное образование приветствуется). Знание основных бизнес-процессов...

Организация работы ветеринарной клиники в соответствии с внутренними правилами и регламентом. Составление графиков работы сотрудников клиники, контроль его соблюдения.

Опыт управления персоналом более 1 года (от 5 человек). Высшее образование (экономика, менеджмент, ветеринарное образование приветствуется). Знание основных бизнес-процессов...

Организация работы ветеринарной клиники в соответствии с внутренними правилами и регламентом. Составление графиков работы сотрудников клиники, контроль его соблюдения.

имеет опыт работы специалистом по качеству обслуживания клиентов в b2b или опыт контроля качества звонков. - опыт разработки технологии...

разработка технологии контроля качества отдела продаж (подготовка списка вопросов, формирование опросников и последующая проверка). - исследования качества взаимодействия с клиентом на...

Владение ключевыми метриками оказания услуг и высочайшего сервиса. Наличие опыта управления администраторами и отделом сервиса в клинике, либо салоне красоты.

Формирование, контроль и соблюдение регламентов работы. Обучение сотрудников и проведение повышения квалификации. Проведение мероприятий по оценке уровня оказания услуг в...

Высшее образование. Опыт аналогичной работы от 1 года (идеально в отделе логистики, customer service или планирования крупной компании).

Вводит в систему САП заказы на отгрузку со стока. Контролирует безошибочность введённых заказов, составляет недельный план отгрузок для перевозчиков.

Среднее специальное, высшее образование. Знание профессионального инструмента (сборка, монтаж мебели, дверей). Обязательно практический опыт монтажных работ (мебель, оборудование).

Комплексное управление монтажным участком (до 50 сотрудников) мебель, двери для Гостиниц и отелей. Полное взаимодействие с Конструкторами, Заказчиками, Руководителями проектов.

Среднее специальное / высшее образование (техническое, экономическое). Опыт работы по сопровождению клиентов в оптово-торговой компании/производстве от 2-х лет.

Разрабатываем инновационные технологии для усовершенствования имеющихся материалов и создания новых. Информирование Покупателей и работников отделов продаж (ассортимент, наличие и поступление...

Высшее образование (торговое или юридическое приветствуются). Опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен. Опыт работы с безналичными и крупными...

Управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации. Планирование график работы персонала, обеспечение их всеми необходимыми для работы...

Опыт работы в отделе продаж/контроля качества/возвратов ​​​​​​​от 1 года обязателен. Опыт работы в удаленном формате. Высокий уровень ответственности...

Следить за корректным заполнением заявки в таблице отчета по менеджерам. Актуализировать регламенты работы отдела. Предлагать и внедрять оптимизацию и автоматизацию...

Общительный, любишь людей и работать в команде. Системно мыслишь. Имеешь развитые лидерские, организаторские и управленческие навыки. Имеешь опыт работы управляющим...

Увеличивать выручку и сокращать расходы предприятия. Работать за кассой и за баром норму часов. Подбирать, обучать и адаптировать бариста.

Опыт в сфере управления салоном красоты/клиникой от 2 лет. ⁃ Опыт работы в сегменте люкс, премиум. ⁃ Знания в перманенте и...

Обеспечение стабильной работы и загрузки студии (в том числе закупка расходников, контроль работы оборудования, жизнеобеспечение студии). - совмещение позиции РОП. ⁃

Знание основных методов осуществления выборки обращений для мониторинга. Знание требований национальных и международных стандартов в сфере управления контактными информационными центрами.

Формирование структуры, целей и KPI отдела. Выборка записей обращений клиентов по различным каналам коммуникаций для осуществления мониторинга. Прослушивание диалогов между...

Желателен опыт работы с аналогичным функционалом.

Контроль соблюдения полный стоимости кредита по продуктам Банка и подготовка материалов на кредитный комитет. Подготовка отчетности по операционному сопровождению и...

Высшее образование . Опыт работы от 3 лет руководителем отдела продаж ( колл -центр) желателено наркология , психиатрия ) . Знание основ работы MS Office...

Управление командой колл-центра . Обучение новых сотрудников. Разработка скриптов и обучение телефонным продажам действующих и новых сотрудников. Подбор и адаптация...

Стабильный опыт работы, связанный с управлением персонала (Horeca, производство, продажи, сервис и др). Высшее образование (государственный ВУЗ). Клиентоориентированность.

Организация и контроль работы персонала ( администраторы, бригадиры, младший обслуживающий персонал). Подбор и обучение персонала. Контроль за качеством услуг на объекте.

Подтвержденный опыт работы на релевантной позиции руководителем /заместителем руководителя сервисного направления или отдела заботы от 3 лет. Успешные и оцифрованные...

Анализ качества работы отделов логистики и клиентского сервиса. Описание рабочих процессов по принципу “как есть сейчас”; выявление проблемных зон.

Высшее образование. Опыт работы в сфере клиентского сервиса, регистратур, коллцентра не менее 2 лет. Управленческий опыт не менее 3 лет.

Осуществляет управление регистратурами региональных активов Медси. Инициирует и реализует мероприятия и программы, направленные на постоянное совершенствование и улучшение уровня обслуживания...

Развивать команду: Структура, знаний и навыки, база знаний. Подтвержденным опытом управления воронкой продаж. Чутьем на сервис, глубоким пониманием тонких нюансов...

Управлять сервисом: Поддерживать целевой уровень сервиса в основных каналах коммуникации (телефон, мейл, мессенджер, соцсети); работать над улучшениями. Управлять продажами: Контролировать...