Вакансии в городе Москва

Прием входящих звонков от наших пациентов, консультирование по услугам клиник. Уточнение нюансов записи и обслуживания пациентов, индивидуальный подход в решении...

Уверенный пользователь MS Office. Ориентация на построение долгосрочных отношений с клиентами. Опыт работы в контакт-центрах или в продажах не...

Прием и обработка входящих вызовов от клиентов. Обработка и сопровождение заказов клиентов Интернет-магазина. Обработка письменных обращений клиентов в чатах...

Уверенный пользователь MS Office. Ориентация на построение долгосрочных отношений с клиентами. Опыт работы в контакт-центрах или в продажах не...

Прием и обработка входящих вызовов от клиентов. Обработка и сопровождение заказов клиентов Интернет-магазина. Обработка письменных обращений клиентов в чатах...

Обязателен опыт работы специалистом контроля качества в Колл Центре . Грамотная письменная и устная речь. Умение четко и логично излагать мысли.

Оценка аудио и текстовых диалогов с клиентами согласно разработанным стандартам обслуживания. Проведение развивающей обратной связи по результатам оценки с целью...

Уверенный пользователь MS Office. Навыки работы в Excel (сводные таблицы, диаграммы, графики). Развитые аналитические навыки. Грамотная устная и письменная речь.

Аудит (прослушивание и оценка) входящих и исходящих коммуникаций (звонки и переписки). Оценка качества работы специалистов. Аналитика и предоставление статистической отчётности.

Уверенный пользователь MS Office. Ориентация на построение долгосрочных отношений с клиентами. Опыт работы в контакт-центрах или в продажах не...

Прием и обработка входящих вызовов от клиентов. Обработка и сопровождение заказов клиентов Интернет-магазина. Обработка письменных обращений клиентов в чатах...

Опыт работы от 1 года в отделе контроля качества или продажах (в edtech и консалтинге будет преимуществом). Высокий уровень владения...

Прослушивание звонков и контроль качества работы сотрудников отдела продаж. Анализ звонков, выявление ошибок и нарушений стандартов обслуживания. Проведение опросов, направленных...

Грамотная письменная и устная речь. Быстрая обучаемость. Навык работы с большим объемом информации. Доброжелательность, коммуникабельность, cтрессоустойчивость. Владение ПК на уровне...

Поддержка пользователей через звонки, чат, e-mail. Предоставление пользователям справочной информации. Мониторинг интернет-площадок из списка, ответы на отзывы, комментарии...

Образование не ниже средне-специального. Опыт работы оператором/старшим оператором call-центра (сфера медицины будет преимуществом) от 3-х лет.

Организация, обучение и контроль работы сотрудников колл-центра, коллектив до 5 человек. Консультирование по телефону пациентов и их родственников по...