Вакансии в городе Москва

Грамотная устная и письменная речь.

Осуществлять исходящие звонки по базе клиентов и передавать их в отдел продаж. Выполнение плана по звонкам. Выполнение плана по заявкам.

Образование: высшее, неполное высшее, среднее специальное. Уверенный пользователь ПК (MS Office). Высокий уровень коммуникативных навыков, доброжелательность, стрессоустойчивость, грамотная речь, четкая...

Прием и обработка вызовов. Выявление потребности звонившего с пониманием дальнейшего перевода звонка. Консультирование клиентов.

Образование не ниже среднего специального. Желателен опыт работы от года в области телефонных продаж (телемаркетинг, интернет-магазин) или автобизнесе.

Изучение продукта компании и предложений конкурентов. Соблюдение технологии продаж: выявление потребности клиента, презентация продукта, продажа – убеждение клиента, что предложение компании...

Навыки работы с телефонными заказами обязателен. - ПК - уверенный пользователь (Excel, Word, Outlook). - Личные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Работа по телефону с существующей клиентской базой - продуктовые сетевые магазины (без холодного поиска!). - Обработка заказов, возвратов. - Решение конфликтных ситуаций. -

Аналогичный опыт работы в ресторанах. Знание программы Авента приветствуется. Умение пользоваться картами. Внимательность, организованность, ответственность; знание телефонного этикета, грамотная речь.

Прием входящих звонков. Грамотная обработка online-заказов. Рекомендации клиентам в выборе блюд. Своевременное отслеживание статуса заказа и контроль его исполнения.