Москва
Грамотность. Понимание цели работы с публичными обращениями: повышение лояльности к компании. Среднее специальное, н/о высшее, высшее образование.
Реагирования на отзывы, публичные комментарии, обращения потребителей в интернете. Мониторинг упоминаний компании в интернете (не в ручную - с помощью систем...