Вакансии в городе Москва

Высшее образование. Опыт холодного привлечения клиентов малого и среднего бизнеса, продаж банковских продуктов. Опыт структурирования сложных кредитных сделок.

Организовывать выполнение плана (KPI) Клиентской команды (3 сотрудника) , в том числе путем организации эффективной работы подразделения, направленной на достижения указанных...

Опыт работы не менее 3х лет в области управления клиентским сервисом от 10 человек. Опыт работы с СРМ, 1...

Разработка стратегии клиентского сервиса с нуля, ее реализация для повышения уровня удовлетворенности клиентов и выполнения компанией целей по выручке.

Знания устройства и принцип работы инверторов, электрических преобразовательных устройств. Желателен опыт работы с аккумуляторными батареями. Навыки руководства группой инженеров до...

Организация выездных работ по поддерживаемому оборудованию: солнечного инвертора, конвекторы ветряных станций. Руководство группой инженеров, распределение задач по подчинённым.

Коммерческое видение, стратегическое и аналитическое мышление. Релевантный опыт работы (в МФО) не менее 2х лет. Высшее образование, желательно профильное.

Организация работы колл-центра (Сейчас 9 человек). Внедрение и сопровождение различных направлений/продуктов. Разработка и реализация стратегии работы колл-центра.

Высшее образование. Опыт работы в аналогичной должности. Опыт работы с клиентами/ партнерами в финансовом (банки, МФО) сегменте/ электронной коммерции/ рекламном...

Развитием и управлением портфеля текущих рекламодателей (вертикаль финансы ). А также: Своевременная поддержка по всем вопросам, постоянная продуктивная и качественная коммуникация.

Готовность быть на связи на постоянной основе. Требования: -Опыт работы от 5 лет в данной сфере. -Желание работать и развиваться. -

Создание колл центра с нуля. -Составление графиков для операторов, супервайзеров, менеджеров контроля качества. -Контроль работы персонала, ведение табеля, взаимодействие с...

Опыт управления отделом более 3 лет. Опыт подбора, обучения и наставничества сотрудников; опыт создания команды. Опыт работы с регламентами, подготовка...

Организация системной и стабильной работы, направленной на повышение качества работы с клиентом и повышения уровня обслуживания. Управление и организация работы...

ОПЫТ РАБОТЫ В PSP - ОБЯЗАТЕЛЕН. Обязательные навыки: Релевантный опыт в финтех компаниях (PSP) - обязателен. Понимание как устроены классические методы (эквайринг...

Компания - платежный сервис. Контроль работы всех Key account managers. Мониторинг всех рабочих чатов с клиентами. Составление договоров, допсоглашений.

Формирование профессиональной команды специалистов по сопровождению информационных систем. Личное экспертное знание Продукта, умение продемонстрировать его преимущества на практических примерах.

Постоянный мониторинг ситуации у Клиента (посредством ПО, через Специалиста, путем анализа файлов статистики Userlog, Активности онлайн, обращений к Сервису, анализ...

Высшее образование. Опыт работы на рынке медицинских изделий - от 2-х лет в отделе продаж или клиентском сервисе.

Распределение проектов, контроль за их выполнением. Обучение линейных сотрудников отдела, помощь в принятии решений. Подготовка отчетности - еженедельной, полугодовой, анализ результатов.

Развивать команду: Структура, знаний и навыки, база знаний. Подтвержденным опытом управления воронкой продаж. Чутьем на сервис, глубоким пониманием тонких нюансов...

Управлять сервисом: Поддерживать целевой уровень сервиса в основных каналах коммуникации (телефон, мейл, мессенджер, соцсети); работать над улучшениями. Управлять продажами: Контролировать...

Опыт работы на руководящей позиции не менее года. - Опыт работы менеджером по развитию Enterprise клиентов/КАМ/клиентским менеджером. -

Ваш функционал в новой роли: - Анализ потребностей клиентов, сегментация по уровням важности и доходности. - Поддержание высокого уровня SLA. -

Опыт формирования команды продаж. Умение работать с личной мотивацией сотрудников. Высокий уровень владения управленческими компетенциями: планирование, постановка задач, контроль, развитие...

Контроль и управление структурой группы продаж в рамках КЦ. Реализация стратегии развития и удержания существующих клиентов в соответствии с сезонными...

Релевантный опыт работы в качестве Руководителя отдела сервиса или клиентской поддержки. Уверенное знание 1С 8.3 УТ.

Управление коллективом отдела (Подбор, обучение, контроль соблюдения правил и регламентов, инициация процесса внутреннего и внешнего обучения, распределение и контроль задач...

Имеет опыт работы в делопроизводстве в патентной компании от 3 лет. Имеет высшее образование. Имеет опыт управления коллективом от 7...

Организация делопроизводства по регистрации объектов интеллектуальной собственности доверителей: товарные знаки, патенты, ЭВМ, Минцифры. (работа с готовыми материалами от экспертных отделов).

Высокая стрессоустойчивость и способность сохранять спокойствие в сложных ситуациях. Позитивный настрой, проактивность и искреннее желание помогать людям. Опыт работы в...

Организовывать и контролировать работу горячей линии клиентской поддержки в режиме 24/7. Подбирать, обучать и управлять командой операторов (5-6...

Опыт в клиентском сервисе от 3х лет. Управление командой от 8 человек. Опыт формирования команды (адаптация, наставничество, мотивация).

Разработка, улучшение и оптимизация бизнес-процессов. Планирование, распределение задачи и контроль выполнения сроков. Взаимодействие и координация работы с другими подразделениями...

Образование – высшее техническое. Опыт работы в управлении команды инженеров, в области ремонта медицинского оборудования от 3 лет. Правила оформления отчетной...

Руководство сотрудниками сервисной службы, включая планирование, назначение и контроль задач, обучение и развитие сотрудников отдела. Организация и контроль выполнения сервисных...

Опыт управления командой от 2-х лет (до 10 человек). Готовность нести полную ответственность за команду и её результат.

Организовать рабочий процесс отдела с нуля. Контроль работы сотрудников, рациональное распределение задач между ними. Взаимодействие с руководящим составом на производстве...

Высшее образование (желательно: экономическое или техническое). — Опыт работы в области продаж, продвижения и управления продуктом (медицинскими изделиями, медицинской техникой, лекарственными...

Управление маркетингом и продажами, развитие каналов продвижения и продаж, направленных на рост кол-ва целевых обращений. — Управление и развитие службы...