Вакансии в городе Москва

Имеешь опыт работы от 2-х лет на текущей позиции. - Понимаешь специфики сборки мебели и подключения техники. - Клиентоориентированный, ответственный, требовательный...

Контроль и координация работы сборщиков. - Контроль качественного и своевременного закрытия заказов сборщиками. - Регулярная работа над улучшением обслуживания клиентов. -

Образование высшее: экономическое и/или техническое. Владение ПК и офисными приложениями на уровне опытного пользователя. Знание офисного пакета MS Office...

Организация, планирование и руководство деятельностью отдела с целью эффективного обслуживания клиентов компании. Выстраивание долгосрочных взаимовыгодных отношений с клиентами.

Опыт руководства коллективом (администраторы, менеджеры отдела продаж) от 30 чел. Опыт работы в медицинской сфере будет преимуществом. Умение выстраивать операционные...

Организация работы и управление отделом клиентского сервиса (3 старших администратора, 50 администраторов). Формирование команды, постановка и распределение задач, контроль результатов.

Опыт работы на аналогичной позиции не менее 3 лет. Опыт в создании систем обучения развития и контроля качества.

Проведение оценки персонала и участие в организации обучения, с целью повышения квалификации сотрудников. Контролировать систематичность и качество проводимых учебных занятий.

Опыт работы и ведения CRM-систем. Управленческий опыт в клиентском блоке от 3-х лет в крупных компаниях или бизнес...

Управлять командой комьюнити менеджеров. Выстраивать стратегию развития сообщества предпринимателей. Предлагать и запускать проекты в сообществе. Вести аналитику по сообществу, считать...

Опыт работы с рынком инвестиций более 5 лет. Глубокое понимание менеджмента и системы продаж (в вашем руководстве будет отдел из...

Глубоко понимать рынок инвестиций, понимать воронки привлечения денег в инвест-проекты. Оцифровать отдел, анализировать самые важные показатели: кол-во потенциальных...

Опыт работы в руководящей должности в сфере Контактных Центров (голосовые и не голосовые каналы) от 5 лет. Глубокие знания процессов...

Построение операционных процессов Контактного Центра. Организация и контроль работоспособности и качественного выполнения обязанностей сотрудниками Контактного Центра. Организация и контроль обеспечения...

Высшее образование. Опыт работы на аналогичных позициях в ИТ/Телеком/Банки/B2B/Страхование в отделах по работе с...

Планирование, развитие и управление службой клиентского сервиса. Формулирование задач, планирование и организацию работ. Разработку и внедрение согласованных правил и методов...

Опыт клиентского обслуживания от 5-ти лет (в сфере услуг будет преимуществом). Опыт руководящей должности (Руководитель отдела по работе с...

Регулярная работа с подчиненными отдела (командообразование, наставничество, развитие) (в отделе до 10 человек). Разработка новой и улучшение текущей внутренней документации...

Высшее образование. Опыт в построении отделов клиентского сервиса с 0, выстраивание процессов, написание регламентов. Нацеленность на результат. Опыт решения сложных...

Выстраивание системы работы с клиентами для роста LTV и CSI, создание инфоповодов, проработка CJM и всех "касаний" с клиентами.

Опыт работы в туризме от 3-х лет. Опыт работы с Вип клиентами. Знание офисных приложений MS Office (Outlook, Excel...

Разработка и внедрение чек листов для сотрудников,контроль их применения. Совершенствование уже существующей клиентской базы и контроль ее ведения.

Опыт работы управления отделом более 2 лет. Опыт работы в fashion retail. Опыт подбора, обучения и наставничества сотрудников.

Составлять и детализировать планы продаж. Организовывать и контролировать работу сотрудников. Мотивировать и вдохновлять команду. Обучать и развивать менеджеров по продажам.

Опыт запуска проекта с нуля в аналогичной сфере. Опыт операционного управления в схожей сфере. Опыт управления командой.

Подготовительные работы по запуску пространства: реализация придуманной концепции. Задачи по снабжению проекта: - планирование закупок, расчет потребности. - закупка необходимого оборудования для...

Опыт работы в продажах, предпочтительно в области консалтинга или маркетинга от 3-х лет на руководящей должности. Большой опыт по...

Организация и контроль выполнения консалтинговых проектов. Разработка планов проектов, контроль сроков и качества выполнения работ. Координация работы команды проекта, распределение...

Опыт руководства СТОА или слесарного/кузовного участка обязателен. Опыт взаимодействия со страховыми компаниями. Знание законодательных и нормативных актов регламентирующих деятельность...

Внедрение сквозного контроля качества ремонта и обслуживания и сроков. Разработка и ведение отчетности приемки/СТОА, контроль правильности оформления документов.

Владение ключевыми метриками оказания услуг и высочайшего сервиса. Наличие опыта управления администраторами и отделом сервиса в клинике, либо салоне красоты.

Регулярный аудит качества оказания сервиса пациентам. Обучение сотрудников и проведение повышения квалификации. Формирование формул подсчета NPS и CSI.

Высшее образование. Опыт холодного привлечения клиентов малого и среднего бизнеса, продаж банковских продуктов. Опыт структурирования сложных кредитных сделок.

Организовывать выполнение плана (KPI) Клиентской команды (3 сотрудника) , в том числе путем организации эффективной работы подразделения, направленной на достижения указанных...

Коммерческое видение, стратегическое и аналитическое мышление. Релевантный опыт работы (в МФО) не менее 2х лет. Высшее образование, желательно профильное.

Организация работы колл-центра (Сейчас 9 человек). Внедрение и сопровождение различных направлений/продуктов. Разработка и реализация стратегии работы колл-центра.

Высшее образование. Опыт работы в аналогичной должности. Опыт работы с клиентами/ партнерами в финансовом (банки, МФО) сегменте/ электронной коммерции/ рекламном...

Развитием и управлением портфеля текущих рекламодателей (вертикаль финансы ). А также: Своевременная поддержка по всем вопросам, постоянная продуктивная и качественная коммуникация.

Готовность быть на связи на постоянной основе. Требования: -Опыт работы от 5 лет в данной сфере. -Желание работать и развиваться. -

Создание колл центра с нуля. -Составление графиков для операторов, супервайзеров, менеджеров контроля качества. -Контроль работы персонала, ведение табеля, взаимодействие с...