Вакансии в городе Москва

Опыт работы с ТСД, СШК, термопринтерами. Опыт работы в AD. Понимание принципов работы сетевой инфраструктуры.​​​​​​. Опыт работы в технической поддержке.

Техническая поддержка внутренних пользователей (офисы и склады). Установка и обслуживание АРМ. Оказание помощи при возникающих проблемах. Обработка поступающих задач в...

Опыт работы от 1 года. Отличное знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft. Опыт администрирования рабочих станций.

Прием и обработка поступающих обращений по телефону/e-mail/через портал ServiceDesk. Установка и настройка рабочих станций, периферийных устройств, программного...

Опыт работы с сетевым оборудованием. Техническое образование (электроника, радиосвязь, информационные технологии).

Консультация клиентов по сетевому оборудованию. Помощь клиентам в подборе и настройке оборудования. Опыт консультаций клиентов. Работа на горячей линии техподдержки.

Опыт работы поддержки программных продуктов на платформе 1С: Предприятие 8. Опыт консультирования типовых и доработанных программных продуктов конфигурации 1...

Прием и регистрация обращений. Сбор и уточнения требований к запросу на обслуживание. Моделирование инцидентов (воспроизведения ошибок) при разрешении запросов на...

Высшее образование или также студенты старших курсов технических специальностей. Базовые знания основ электротехники, теории автоматического управления, основ программирования.

Техническая поддержка, консультирование клиентов компании по подбору и эксплуатации оборудования (датчиков, терморегуляторов, ПЛК и других продуктов компании). Участие в проведении...

Образование техническое. Желателен опыт работы в должности инженера в электротехнической области. Знание конструкции и принципов работы электротехнических изделий с номинальным...

Техническая поддержка продаж. - Подбор оборудования. - Онлайн-консультации клиентов по техническим параметрам и вопросам применения оборудования. - Подготовка ответов на технические запросы...

Стаж работы в техподдержке не менее 0,5 года. Умение диагностировать и устранять неисправности в ПК, комплектующих и оргтехники.

Прием звонков, регистрация заявок от пользователей. Оказание первичной поддержки, эскалация заявок. Мониторинг и техническая поддержка программных и аппаратных ресурсов пользователей...

Высшее образование (в т.ч. на старших курсах), предпочтительно техническое. Уверенный пользователь MS Office: Word, PowerPoint, Excel; Google docs.

Поддержка пользователей по заявкам на линии 2.5* при помощи высокопрофессиональной команды консультантов (анализ проблемы, отладка программ по необходимости, коммуникация...

Высшее техническое образование. Понимание базовых принципов автоматизации производства. Высшее образование в области промышленной автоматизации будет плюсом. Опыт работы от 1...

Анализ технических заданий, требований и исходных данных, полученных от Заказчика. Подбор оборудования. Согласование состава и объема работ с инженерно-техническим...

Понимание протокола TCP/IP. Знание основ Linux. Знание основ сетей. Опыт работы с системами мониторинга Zabbix, Grafana, Kibana на уровне...

Мониторинг уровня предоставления ИТ-услуг, своевременная регистрация инцидентов. Оповещение в установленном порядке сотрудников банка и сторонних организаций по инциденту, организация...

Высшее или неоконченное высшее образование (студенты 5-6 курсов также приветствуются). - Личные качества: активность, коммуникабельность, ответственность, внимательность и исполнительность. -

Эффективное распределение входящей почты. - Работа с таблицами Excel: обработка запросов клиентов и составление тендерных коммерческих. Предложений. - Составление официальных писем, доверенностей...

Продвинутый пользователь Windows, MacOS, iphone, android. Знание TCP\ IP, Active Directore. Знание железа.

Обеспечение технической поддержки пользователей: (настройка ПО - стандартного на Windows, MacOS и специализированного банковского). Работа с заявками HelpDesk. Тестирование нового оборудования...

Понимание методологии ITSM (SLA, сервис, регламенты ИТ-процессов). Опыт работы с автоматизированными системами обработки обращений. Опыт диагностирования и решения технических...

Прием, регистрация и классификация поступающих обращений пользователей ИТ-услуг. Распределение обращений по ответственным подразделениям или выделенным сотрудникам. Общение с пользователями...

Стаж работы в техподдержке не менее 0,5 года. Умение диагностировать и устранять неисправности в ПК, комплектующих и оргтехники.

Прием звонков, регистрация заявок от пользователей. Оказание первичной поддержки, эскалация заявок. Мониторинг и техническая поддержка программных и аппаратных ресурсов пользователей...

Обязательное прохождение медицинской комиссии. Заполнение подробной анкеты (образец заполнения выдается). Владение ПК: Microsoft Office. Высшее техническое образование.

Консультация пользователей ПК. Установка, настройка ПО и ОС. Узловой ремонт ПК, ноутбуков и периферийного оборудования.

Среднее профессиональное / Высшее техническое образование. Опыт работы по профилю от 1 года. Знания АРМ и КМТ (автоматических рабочих мест и...

Принятие обращений пользователей (категоризация входящих заявок). Консультация сотрудников, диагностика оборудования, подбор решений для поставленных задач. Обслуживание АРМ, КМТ (автоматических рабочих...

Высшее образование, возможно неоконченное в направлении ИТ. Продвинутый пользователь ПК. Умение изучать новые программы. Технический английский.

Прием заявок от клиентов и консультирование по ним. Регистрация заявок в системе в системе service desk. Отслеживание статуса заявок и...

Профильное техническое образование в сфере энергетики/электротехники/автоматизации. Аналогичный опыт работы будет преимуществом, но готовы рассмотреть и начинающего специалиста без...

Ведение документации по проектам. Сопровождение, поддержка и координация проектных сделок на всех этапах. Участие в переговорах с заказчиками. Тех.

Владение этикой деловой переписки и умение применять ее на практике. Уверенный пользователь ПК. Внимательность, стрессоустойчивость, исполнительность. Желателен опыт работы в...

Работа с обращениями в чатах на 2-й линии технической поддержки (взаимодействие с 1-ой линией, только входящие обращения в...

Опыт работы в техподдержке от 1 года в крупной компании. Знание компьютерного железа, сетей, оргтехники, телефонии. Высокая скорость работы.

Решение инцидентов, выполнение запроса на обслуживание, участие в реализации изменений. Работа с обращениями пользователей, выявление проблем и потребностей, консультации.