Руководитель отдела продаж / call-центра в медицинский центр (наркология)
Москва
Опыт работы в контакт-центрах от 3-х лет (обязательно в медицине - наркология). Уверенный пользователь CRM- систем. Уверенный пользователь AMO.
Общее руководство подразделением. Разработка и реализация стратегии развития подразделения. Оценка и корректировка маршрутизации. Распределение заявок пациентов по подразделениям.