Всего найдено 2 вакансий
Москва
Опыт работы на аналогичных позициях в средних и крупных компаниях (>5 тыс. сотрудников). Высокий уровень аналитических способностей. Умение строить новые...
Формирование методологии реагирования на обращения клиентов в ТС и БЕ. Консультации ТС и БЕ по фреймворку и настройке системы TTS...
Москва
Понимание современных практик клиентского сервиса в контакт-центрах и организации команд поддержки клиентов. Навыки управления конфликтами и способность предлагать решение...
Формирование методологии по общим стандартам клиентского обслуживания в ЕКЦ (Единый контакт-центр Х5). Внедрение стандартов и методологии дистанционного клиентского...