Вакансии в городе Москва

Грамотная устная и письменная речь. Целеустремленность, ответственность и готовность к обучению. Навык обрабатывать большой объём информации. Желание расти в крупной...

Отвечать на входящие обращения клиентов заранее заготовленными шаблонами. Эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона. Сообщать руководителю в случае...

Знание сетевых протоколов и технологий. Знание архитектуры и эксплуатации вычислительных систем и комплексов, локальных сетей, операционных систем, систем управления базами...

1/2-я линия технической поддержки рабочих мест пользователей. Установка, настройка, замена и ремонт ИТ оборудования, установка ПО общего и...

Образование высшее (техническое). Опыт работы в технической поддержке от 1 года, работа с заявками пользователей. Уверенное знание сетевых протоколов, понимание...

Сопровождение внедренных решений продуктов линейки Security Vision: IRP/SOAR, SGRC, TIP и др.. Консультация Заказчиков по используемым решениям Security Vision...

Высшее образование (экономическое / техническое). Опыт работы аналитиком / менеджером по проектам / продукту / внедрению или сопровождениюв сфере it/телеком/банках.

Проведение обучения автоматизированным процессам продаж. Организация поддержки процессов продаж и сервиса. Сбор обратной связи, формирование задач на доработку, пилотирование и...

Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом. Самостоятельность, коммуникабельность, умение доводить задачу до конца. Желание развиваться в ИТ-сфере в...

Помощь клиентам по вопросам использования СБИС: принимать входящие звонки от клиентов, общаться с клиентами в текстовых каналах связи (чаты, почта).

Опыт работы в доменной структуре. ОС Windows 10/11 на уровне администратора. Знание линеек офисной техники. Опыт работы с ServiceDesk...

Прием, обработка, выполнение заявок от пользователей в рамках SLA. Поддержание в рабочем состоянии парка машин компании (2000+ ПК), upgrade...

Практический опыт работы и/или внедрения сред управления виртуализацией, таких как ROSA Virtualization, zVirt, VMware, Xen, Proxmox. Практический опыт работы...

Оказание консультационных услуг по продуктам Компании. Ведение журнала заявок на техническое сопровождение, поступающих от эксплуатирующих их организаций. Осуществление технического сопровождения...