Вакансии в городе Москва

Вежливая и тактичная коммуникация. - Грамотная вербальная и письменная речь. - Умение работать в коллективе и своевременно взаимодействовать с коллегами и другими...

Компания Pocketkey более 8 лет занимается разработкой и внедрением СКУД решений для обеспечения безопасности на объектах. Фирменные устройства компании используют...

Опыт удаленной поддержки пользователей. Навыки конфигурирования сетевого оборудования. Хорошие навыки установки, настройки и сопровождения прикладного ПО.

Выполнение заявок пользователей поступающих в систему HelpDesk. Мелкий ремонт компьютеров. Подготовка новых рабочих мест. Настройка и установка программного обеспечения.

Опыт работы от года на аналогичной позиции. Знание основ работы с клиентами, навыки коммуникации и разрешения конфликтов. Грамотность, структурность устной...

Приём обращений, запросов в тикет-системах от партнёров. Коммуникация с партнерами по вопросам логистики и рекламаций (обработка и движение заказов...

Опыт работы от 1-3 года. Отличное знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft. Знание принципов работы периферии и...

Обработка поступающих заявок в систему Helpdesk и по телефону. Диагностика и устранение неисправностей на рабочих местах пользователей. Эскалация обращений на...

Готовность расти в крупной IT-компании и продвигаться по карьерной лестнице. Грамотная устная и письменная речь. Целеустремленность, ответственность и готовность...

Отвечать на входящие обращения клиентов заранее заготовленными шаблонами. Эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона. Сообщать руководителю в случае...

Опыт работы не менее 1 года в сфере клиентского сервиса\контактного центра. Грамотная устная и письменная речь, хорошо развитое логическое...

Обработка инцидентов по клиентскому сервису. Решение сложных кейсов, предоставление обратной связи VIP-клиентам. Обработка, отслеживание заказов VIP-клиентов. Ведение отчетности.

Аналогичный опыт работы от 2 и более лет. Понимание принципов работы сетей, маршрутизации и сетевых протоколов, ОС Windows и MacOS...

Администрирование Windows, Mac OS, Active Directory. Обустройство рабочих мест для офисных и удалённых сотрудников. Поддержание актуальности подписок и ПО (антивирус...

Знаешь английский на уровне B2 и выше. Ответственный. Пунктуальный. Готов много учиться. Хочешь начать карьеру в IT.

Модерация интеграций со сторонними сервисами. Работа с техническими аккаунтами интеграторов. Общение с внешними разработчиками по вопросам модерации виджетов и API...

Технический стек: работа с удалённым подключением, базовое знание сетевого стека, ADB (готовы обучить внутри отдела). Вежливая и тактичная коммуникация.

Отвечать на звонки и заявки, маршрутизировать их. Отвечать за актуальность информации в базах клиентов и объектов. Следить за актуальным своевременным...

Ответственный. Знаешь португальский на уровне C1 и выше. Быстро учишься.

Будешь оказывать техническую поддержку клиентам на португальском языке. Научишься искать и воспроизводить "баги", решать "кейсы" и оформлять тикеты для разработчиков.

Умение работать с сервисами «Контур.Экстерн», ЭДО «Контур.Диадок», «Баланс-2W», «Пикософт» и т.п. - Будет плюсом умение работать в ЭДО...

Первая линия технической поддержки (ответы на телефонные звонки, заявки), распределение заявок и звонков по отделам. - Мониторинг состояния и поддержание работоспособности...

Опыт работы с оргтехникой (принтеры, сканеры, факсы, копиры). Умение диагностировать и устранять сбои. Техническая грамотность в отношении компьютерного оборудования.

Техническая поддержка пользователей офиса и удаленных торговых точек (Helpdesk). 1-я линия поддержки. Настройка оборудования. Работа в системе заявок IntraService.

Грамотная устная и письменная речь. Целеустремленность, ответственность и готовность к обучению. Навык обрабатывать большой объём информации. Желание расти в крупной...

Отвечать на входящие обращения клиентов заранее заготовленными шаблонами. Эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона. Сообщать руководителю в случае...

Желательно техническое образование. Умение общаться. Знание ПК.

Удалённая установка программного обеспечения. Изменение стоимости и добавление продуктов на сайт и в каталог соц сетей. Тестирование оборудования.

Аналогичный опыт работы от года. Опыт диагностики и ремонта ПК. Понимание работы периферийного оборудования. Навыки работы с ЛВС (поиск неисправностей...

Выездное профилактическое и плановое обслуживание (рабочие станции, периферийное, серверное и сетевое оборудование, маршрутизаторы, коммутаторы, оборудование сканирования и печати и т...

Техническое образование (среднее специальное или высшее). Уверенный пользователь MS Windows и MS Office. Приветствуются технический склад ума, начальные знания операционных...

Совместно со специалистами технического отдела осуществлять техническую поддержку оборудования. Производить установку и обновление специализированного ПО для оборудования, производимого ООО Центр...

Обязателен опыт работы электронщиком, механиком, сервисным инженером по запуску, ремонту и обслуживанию станков с ЧПУ (Fanuc, Siemens, Heidenhain) от 2...

Обработка рекламаций, заявок и обращений от клиентов. Поиск решения рекламации с использованием технической документации, консультаций с коллегами, руководством и производителями...

Понимание принципов работы сетей передачи данных (стек TCP/IP и модель OSI). Хорошее знание протокола HTTP, TLS. Умение пользоваться инструментом...

Техническая поддержка клиентов компании в чатах, электронной почте, по телефону. Контроль работоспособности сервисов и оборудования компании. Информирование ответственных сотрудников о...

Идеальный кандидат: Знает программу автоматизации общепита - iiko. Имеет грамотную и четкую речь. Исполнителен, коммуникабелен, пунктуален и ответственен.

Специалист технической поддержки программы iiko. Что предстоит делать? Работать с входящим потоком заявок по вопросам удаленной технической поддержки.

знание серверного железа. - сервер может весить 30 кг, его приходится держать на руках при монтаже. - общее знание протоколов стека TCP...

сборка/настройка/монтаж серверов, организация СКС. - прием и выдача оборудования колокаторов, оформление документов. - установка и траблшутинг ОС. - отслеживание и устранение...