Вакансии в городе Москва

Высшее образование. Знание ЗоЗПП; и 1С УТ. Грамотная устная и письменная речь. Клиентоориентированность. Опыт работы в мебели обязателен.

Обработка рекламаций, поступающих от менеджеров, службы доставки и непосредственно от клиента. Принятие решения по рекламации. Обзвон и информирование клиентов.

Средне-специальное, преимущественно, высшее электротехническое образование: электротехника и/или электроэнергетика, системы связи, системы автоматизации. Стремление к развитию, живое техническое мышление...

Оказание консультативно-технической помощи первого уровня пользователям однофазных систем ИБП HIDEN. Регистрация обращений в CRM системе, технические консультации первого уровня...

Знание основ областей: Сети TCP/IP, Базы данных (основы), Linux (основы), Среды виртуализации. Качественного оказания технической поддержки по продуктам компании...

Техническое консультирование и решение возникающих у заказчиков технических проблем. Ответы на вопросы конечных пользователей (письменно по электронной почте , в системе...

Опыт работы в одной или нескольких конфигураций 1C будет плюсом. Навыки определения проблем на железе и в сетях клиента.

Обработка обращений от клиентов (телефон, электронная почта, чат) в рамках установленного SLA. Обработка заявок в HelpDesk. Оказывать своевременную помощь клиентам...

Опыт работы на проектах внедрения Битрикс24 от 1 года. Уверенные знания функционала системы Битрикс24. Опытный пользователь: Excel.

Работа с заявками пользователей (сотрудников компании) по функционалу Корпоративного портала Битрикс24 – первая линия поддержки: обработка запроса, устранение причины обращения...

Понимание механизма работы сетевых протоколов – TCP/IP, DNS, DHCP, WWW, SMTP. Приветствуется опыт работы с БД и знания SQL.

Работа в системе обработки заявок OTRS (2-3 линия в зависимости от проекта). Коммуникация с внешними клиентами для оказания технической...

Хорошие знания и практический опыт работы с сервисами MS Active Director и различными серверными службами MS Windows Server 2008-2019...

Оказание информационно-технической поддержки сервисов Заказчика Компании (телефон, чат, электронная почта). Проведение оперативного анализа инцидентов/аварийных ситуаций. Предоставление обратной связь...

Высшее техническое образование. Необходимый опыт работы от 3-х лет работы руководителем в IT подразделении компании. Опыт работы с программами...

Оптимизация и дальнейшее управление системой обращений (заявок) пользователей , включающее в себя: Контроль заявок от регистрации, описания, классификации, переадресации в смежные...

Высшее техническое образование (возможно не профильное). Опыт работы в сфере информационных технологий не менее 2 лет. Знание и опыт работы...

Администрирование инфраструктуры «1C» (терминальный сервер, резервное копирование, создание учётных записей и выдача прав доступа). Взаимодействие с подрядчиками по вопросам...

Высшее образование. Опыт работы от 1,5 лет. Опыт работы с Active directory, Microsoft exchange. Базовые знания unix-систем.

Поддержка офисных сотрудников (40 человек). Работа с серверами, электронными подписями, сетевым оборудованием. Обслуживание рабочих мест работников. Создание всех необходимых учётных...

Законченное высшее образование(обязательно). Опыт работы системным администратором от 3 лет. Понимание принципов информационной безопасности. Знание сетевых технологий на уровней...

Администрирование и обслуживание домена AD, управление групповыми и локальными политиками безопасности. Мониторинг серверного оборудования, каналов связи и сетевых устройств.

Среднее профессиональное (в т.ч. начальное профессиональное). Знание комплектующих ПК. Умение производить диагностику неисправностей и ремонт системных блоков на уровне...

Разрешение инцидентов с программным обеспечением. Техническая поддержка пользователей. Диагностика неисправностей и замена комплектующих системных блоков ПК. Замена расходных материалов и...

Опыт работы от 1 года. Уровень владения ПК -эксперт, навыки работы с основными инструментами диагностики и ремонта. Знание: Windows 10...

Поддержка работоспособности офиса. Установка и настройка новых рабочих мест пользователей, перенос и перенастройка существующих рабочих мест. Диагностика и мелкий ремонт...

Высшее профильное образование в сфере ИТ. Релевантный опыт работы от 3-х лет (наличие опыта работы в государственных учреждениях будет...

Сопровождение IP и аналоговых телефонных станций NEC. Взаимодействие с технической поддержкой производителя. Развитие IP-телефонии в учреждении и филиалах.

Аналогичный опыт работы от 1 года. Опыт работы с периферийным оборудованием (принтеры, сканеры, МФУ). Умение диагностировать программно-аппаратные проблемы и...

Прием и обработка заявок от клиентов компании по телефону и электронной почте. Установка, конфигурирование, администрирование стандартного ПО ( MS Windows 7...

Уверенные знания языка SQL, T-SQL и опыт применения SQL в работе. Знание HTML, XML, JSON. Знание JavaScript.

Поддержка комплексной информационной системы документооборота. Прием, классификация и регистрация запросов пользователей. Консультация сотрудников и внешних пользователей. Настройка информационной системы.

Знание на общем уровне сетевых технологий IP сетей. Администрирование продукта Microsoft Active Directory базового уровня. Администрирование продукта Microsoft Exchange базового...

Инцидент менеджмент (заведение\эскалация\сопровождение\оповещения). Сопровождение регламентных работ ИТ отдела. Взаимодействие с внешними партнерами и поставщиками ИТ услуг на...

Высшее образование. Знание средств диагностики ПК, сетевых проблем. Знание MS Office 13 - 22, MS Windows 7 -10. Опыт установки, настройки...

Техническая поддержка внутренних пользователей 1 и 2 линия. Комплектация, конфигурация и настройка ПК. Установка, настройка операционных систем и прикладного ПО.

Опыт работы в доменной структуре. ОС Windows 10/11 на уровне администратора. Знание линеек офисной техники. Опыт работы с ServiceDesk...

Прием, обработка, выполнение заявок от пользователей в рамках SLA. Поддержание в рабочем состоянии парка машин компании (2000+ ПК), upgrade...

Опыт работы в технической поддержке от 2-х лет. Образование высшее техническое.

Первая линия поддержки. Распределение заявок в системе HelpDesk. Поддержка работы офиса (ПК, телефония, wi-fi и тд.). Настройка ПК и...