В настоящее время мы успешно развиваем сеть автоматических парковочных пространств в Москве и регионах под брендом "Умные парковки"
Обязанности:
Техническое консультирование и решение возникающих у заказчиков технических проблем;
Ответы на вопросы конечных пользователей (письменно по электронной почте , в системе заявок, устно по телефону и в личном контакте);
Оказание технической поддержки технологическим партнерам и интеграторам;
Поиск, выявление и устранение неисправностей возникших при эксплуатации программных продуктов пользователями (troubleshooting) с применением моделирования на стендах;
Участие в тестировании новых версий продуктов компании;
Аккумулирование пожеланий к функционалу продуктов на основе обратной связи от клиентов и партнёров;
Освоение новых продуктов компании, передаваемых на сопровождение в техническую поддержку: изучение документации, прохождение обучения, самостоятельное изучение
Требования:
Знание основ областей: Сети TCP/IP, Базы данных (основы), Linux (основы), Среды виртуализации
Качественного оказания технической поддержки по продуктам компании для внешних заказчиков и партнёров;
Умение общаться;
Навыки – знание основ ИТ и умение решать практические задачи.
Условия:
Оформление по ТК РФ
График 5/2 с 10 до 19 (выходные в будни!!! в удобные для Вас дни)
Молодая команда специалистов
Реальный профессиональный и карьерный рост внутри компании, возможность реализовывать свои идеи
Оклад от 90.000 руб - 100000 (по результатам собеседования)