Опыт работы в сфере анализа бизнес-процессов от 2-х лет. Проведения интервью с ключевыми пользователями и сбора необходимой информации.
Участие в проектах развития контакт-центра и импортозамещения OCRM банка в роли бизнес-аналитика. Сбор и подготовка бизнес-требований.