Вакансии в городе Москва

Высшее образование по одной из специальностей: "Информационные системы и технологии", "Прикладная математика", "Бизнес-информатика". Опыт работе в технической поддержке по...

Консультирование пользователей по работе с системами 1С через систему Service desk и по телефону. Обработка поступающих обращений от пользователей.

Настройка РМК 1С УТ или Розница 3.0. Работа с проблемами учета в УТ 11.5. Построение отчетов в...

Текущее обслуживание и обновление баз. Техническая поддержка. Контроль за регламентными заданиями и обменом между базами 1С. Выявление и исправление...

опыт взаимодействия с ИТ-подразделениями и заказчиками ИТ-услуг. - опыт управления метриками SLA, формирования отчетности. - понимание процессов управления IT услугами...

сопровождение проектов с этапа пресейла (сервисная поддержка). - отслеживание показателей SLA. - участие в согласовании изменений, затрагивающих ИТ-услуги. - разработка и управление...