Вакансии в городе Москва

Опыт работы в руководящей должности отдела контроля качества колл-центра не менее года (банки, IT). Инициативность. Аналитический склад ума, умение...

Поиск и внедрение лучших практик в части контроля качества сервисов. Курирование проектов, связанных с автоматизацией процессов контроля качества сервисов (в...

Опыт работы в контактном центре (в банке или IT) от 2-х лет в роли специалиста контроля качества/супервайзера.

Обучение и координация отдела контроля качества КЦ (партнеров). Контроль эффективности аудиторского состава (анализ чек-листов, дополнительные меры контроля, такие как...

Знание Excel. Умение работать с большим количеством информации. Внимательность.

Проверка соответствия параметров камер видеонаблюдения условиям ГК. Взаимодействие с операторами связи. Формирование отчетов по проверкам. Участие в разработках доработок портала.