Вакансии в городе Москва

если понимает, что проблема клиента не решается, не поленится сходить к опытным коллегам или продакт-менеджеру, чтобы реально решить проблему...

Ищем коллегу в поддержку B2B-платформы рассылок, который будет в чате отвечать пользователям — маркетологам и разработчикам.

Грамотная устная и письменная речь. Целеустремленность, ответственность и готовность к обучению. Навык обрабатывать большой объём информации. Желание расти в крупной...

Отвечать на входящие обращения клиентов заранее заготовленными шаблонами. Эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона. Сообщать руководителю в случае...

Имеет опыт организации процессов поддержки сложных продуктов (внутри заказчика). Работал тимлидом\руководителем направления от 3 лет. Имеет технический бэкграунд в...

Организовывать работу команды из 17 человек, где есть тимлиды групп. Управлять нагрузкой, распределять ресурсы по поддержке заказчиков. Участвовать в существующих...

Техническое образование (металлообработка - как преимущество). Способность читать техническую документацию. Знание базовых понятий электротехники, механического устройства промышленного оборудования, оптических приборов.

Прием и регистрация входящих заявок от Клиентов. Консультация заказчика по оборудованию и устранению проблем. Сбор информации по каждой заявке для...

Опыт работы на аналогичных позициях от 2х лет желательно (но не обязательно) в ИТ-аутсорсинге. Знание и опыт администрирования...

Поддержание работоспособности ПО на рабочих станциях пользователей наших клиентов. Администрирование ОС семейства Windows. Установка, настройка и устранение проблем с оргтехникой...

Опыт работы в одной или нескольких конфигураций 1C будет плюсом. Навыки определения проблем на железе и в сетях клиента.

Обработка обращений от клиентов (телефон, электронная почта, чат) в рамках установленного SLA. Обработка заявок в HelpDesk. Оказывать своевременную помощь клиентам...

Идеальный кандидат: Знает программу автоматизации общепита - iiko. Имеет грамотную и четкую речь. Исполнителен, коммуникабелен, пунктуален и ответственен.

Специалист технической поддержки программы iiko. Что предстоит делать? Работать с входящим потоком заявок по вопросам удаленной технической поддержки.

базовые знания профессии. — ⁠ответственность. — ⁠коммуникативные качества.

сборка бэклайна. — ⁠коммутация сцены. — ⁠ночные дежурства. — ⁠техническое обслуживание.

Вежливая и тактичная коммуникация. - Грамотная вербальная и письменная речь. - Умение работать в коллективе и своевременно взаимодействовать с коллегами и другими...

Компания Pocketkey более 8 лет занимается разработкой и внедрением СКУД решений для обеспечения безопасности на объектах. Фирменные устройства компании используют...

Образование: среднее спец. / высшее техническое. Грамотная письменная и устная речь, коммуникабельность, организованность, хорошая память, пунктуальность, готовность работать в команде на...

Обработка заявок от заказчиков по электронной почте, телефону. Формирование коммерческих предложений и технических заданий на услуги сервисной службы.

Знание сетевых технологий. Знание 1С8, AD, DNS, DHCP, SCCM. Первичные навыки работы с сетевым оборудованием Cisco, MikroTik.

Удалённая техподдержка отделений . Установка и настройка программного обеспечения. Настройка периферийного оборудования и оргтехники, в том числе сетевого каналообразующего оборудования.

Высшее техническое образование. Опыт работы с клиентами, в продажах от полугода. Здорово если есть опыт работы в технической поддержке.

Подготавливать коммерческие предложения. Работать с договорными документами. Размещать заказы от клиентов. Вести переписку с поставщиками на английском языке.

Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Разговорный уровень владения английским языком. Умение пользоваться IT системами. Готовность к интенсивному обучению.

Omnichannel операции, мониторинг рабочего процесса, оперативное решение поставленных задач. Мониторинг работы бутиков в подконтрольном регионе (контроль выполнения онлайн заказов, операционная...

Готовность расти в крупной IT-компании и продвигаться по карьерной лестнице. Грамотная устная и письменная речь. Целеустремленность, ответственность и готовность...

Отвечать на входящие обращения клиентов заранее заготовленными шаблонами. Эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона. Сообщать руководителю в случае...

Высшее образование (предпочтительно техническое). Технический бэкграунд и опыт в интеграционных проектах. Понимание интеграций через API. Умение вести переговоры с заказчиком.

Техническое управление проектом: Планирование задач, составление план-графиков внедрения, управление рисками, контроль сроков. Управление ожиданиями заказчика. Участие в подготовке документации.

Ответственность. Коммуникабельность. Желание работать и зарабатывать.

Проведение диагностики - определение неисправности. Модульный ремонт копировально-множительной техники (принтеры, сканеры, МФУ);.

Техническое образование в области IT и/или опыт заменяющий его. Базовые знания современных ОС, компьютеров и периферии. Базовые знания современного...

Консультации и решение запросов пользователей удаленно и на месте. Установка, настройка, обновление и поддержка ПО и оборудования.

Опыт работы с оборудованием и ПО от 1 года. - Грамотная устная и письменная речь, высокий уровень коммуникации. - Вежливость; Организационные навыки...

Мониторинг работоспособности оборудования. - Коммуникация с отделами для выявления поломок, расчет стоимости ремонтных работ, контроля устранения поломок, выполнения плановых работ по...

Опыт работы в ИТ поддержке. Экспертные знания в области администрирования операционных систем Microsoft Windows и прикладного ПО: Экспертные знания в...

Предоставление единой точки контакта заказчика и исполнителя. Регистрация всех значимых деталей поступившего инцидента/запроса на обслуживание. Разрешение инцидента/запроса на...

Знаешь английский на уровне B2 и выше. Ответственный. Пунктуальный. Готов много учиться. Хочешь начать карьеру в IT.

Модерация интеграций со сторонними сервисами. Работа с техническими аккаунтами интеграторов. Общение с внешними разработчиками по вопросам модерации виджетов и API...