Вакансии в городе Москва

Навыки решения проблем удаленно. Если ситуация потребует привлечения помощи сотрудников магазина, умение поставить им задачу на языке пользователя.

Прием заявок по телефону и электронной почте. Регистрация и обработка заявок в учетной системе. Своевременное выполнение заявок, четкое соблюдение инструкций.

Желательно: наличие технического образования в сфере IT (Среднее специальное и выше). ОБЯЗАТЕЛЬНО: наличие военного билета / приписного из военкомата (для военнообязанных).

Выполнение плановых работ по обслуживанию АРМ, МФУ, ИБП, печатающая оргтехника (Чистка, смазка, монтаж, демонтаж, перенос, проверка работоспособности). Установка, настройка прикладного...

Знание холодильной техники (кондиционеры, чиллеры, фанкойлы) и её компонентов. Знание электротехники. Умение вести переписку на английском языке. Чтение чертежей.

Подготовка гарантийных рекламаций при поломках оборудования. Переписка с заводами-изготовителями в рамках гарантийного/ не гарантийного инцидента. Сопровождение инцидента от обращения...

Опыт работы с Linux на уровне уверенного пользователя/администратора. Навыки работы в CLI. Навыки работы с утилитами диагностики сетевой связности...

Мониторинг и оперативное реагирование на DDoS-атаки, оперативное принятие решений по их подавлению. Реагирование на обращения клиентов компании по различным...