Москва
Понимает целевую аудиторию, умеет поставить себя на место пользователя. Умеет сформулировать вопросы к носителям знаний. Способен четко и ясно излагать...
Поддерживать FAQ для инженеров технической поддержки. Поддерживать внешнюю документацию пользователей, в т.ч. API-документацию (совместно с аналитиками).