Вакансии в городе Москва

Грамотная ,четкая речь. Умение правильно доносить информацию. Рассмотрим без опыта работы( принимаем и студентов).

Работа с постоянными и новыми клиентами. Обзвон НАШЕЙ БАЗЫ. Горячие + холодные звонки.

Успешный опыт работы в продажах (онлайн или офлайн). Ориентация на построение долгосрочных отношений с клиентами. Умение описать и презентовать товар.

Обработка входящих звонков, работа в чате/электронной почте/мессенджерах. Обслуживание клиентов (консультация, помощь в подборе товара, информирование, обработка претензий).

Умение и желание много разговаривать по телефону . Свободное владение английским языком (В2- минимум). Наличие опыта телефонных переговоров с клиентами.

Необходимые компетенции:

Уверенный пользователь MS Office. Навыки работы в Excel (сводные таблицы, диаграммы, графики). Развитые аналитические навыки. Грамотная устная и письменная речь.

Аудит (прослушивание и оценка) входящих и исходящих коммуникаций (звонки и переписки). Оценка качества работы специалистов. Аналитика и предоставление статистической отчётности.

Уверенный пользователь MS Office. Ориентация на построение долгосрочных отношений с клиентами. Опыт работы в контакт-центрах или в продажах будет...

Прием и обработка входящих звонков от клиентов. Обработка и сопровождение заказов клиентов Интернет-магазина. Обработка письменных обращений клиентов в чатах...