Вакансии в городе Москва

Техническое образование в области IT и/или опыт заменяющий его. Базовые знания современных ОС, компьютеров и периферии. Базовые знания современного...

Консультации и решение запросов пользователей удаленно и на месте. Установка, настройка, обновление и поддержка ПО и оборудования.

Высшее / неполное высшее техническое образование, хорошая обучаемость. Умение и желание «услышать» и решить проблему клиента, ответственность. Умение четко и доступно...

Техническая поддержка пользователей, например, настройка работы виртуальной АТС, консультации технического характера. На любые вопросы наших клиентов, использующих услуги нашей компании...

Знание сетевых технологий. Знание 1С8, AD, DNS, DHCP, SCCM. Первичные навыки работы с сетевым оборудованием Cisco, MikroTik.

Удалённая техподдержка отделений . Установка и настройка программного обеспечения. Настройка периферийного оборудования и оргтехники, в том числе сетевого каналообразующего оборудования.

Опыт работы с оргтехникой (принтеры, сканеры, факсы, копиры). Умение диагностировать и устранять сбои. Техническая грамотность в отношении компьютерного оборудования.

Техническая поддержка пользователей офиса и удаленных торговых точек (Helpdesk). 1-я линия поддержки. Настройка оборудования. Работа в системе заявок IntraService.

Опыт работы по профилю не менее 6 месяцев. Грамотная устная и письменная речь. Стрессоустойчивость и способность конструктивно реагировать на различные...

Поддерживать пользователей (работа через автоматический сервис техподдержки Happy Desk). Помогать пользователям решать проблемы и давать четкие разъяснения (работа через административную...

Желателен опыт работы в качестве сотрудника техподдержки. Если такого опыта нет, но Вы умеете работать в режиме многозадачности, думать и...

Прием и обработка обращений пользователей. Информирование пользователей о сроках и этапах решения технических проблем. Помощь в решении технических проблем пользователей.

Опыт работы в одной или нескольких конфигураций 1C будет плюсом. Навыки определения проблем на железе и в сетях клиента.

Обработка обращений от клиентов (телефон, электронная почта, чат) в рамках установленного SLA. Обработка заявок в HelpDesk. Оказывать своевременную помощь клиентам...

Оконченное среднее специальное/среднее профессиональное/высшее образование. Для военнообязанных: наличие военного билета или приписного свидетельства с актуальной записью об отсрочке.

Администрирование баз данных, установка обновлений. Сопровождение различного ведомственного ПО, настройка рабочих мест, консультация пользователей и клиентов. Автоматизация офисных задач с...

Образование высшее/средне-специальное. Опыт работы специалистом технической поддержки от 2-х лет. Уверенные знания операционных систем Windows 10, 8...

Осуществлять оперативную поддержку сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои). Принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки...

Хорошие знания и практический опыт работы с сервисами MS Active Directory и различными серверными службами MS Windows Server 2008-2019...

Оказание информационно-технической поддержки сервисов Заказчика Компании (телефон, чат, электронная почта). Проведение оперативного анализа инцидентов/аварийных ситуаций. Предоставление обратной связь...

Высшее образование. Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет. Уверенный пользователь ПК (эксперт). Знание операционных системы Windows 7/8...

Первая линия поддержки. Прием и выполнение заявок пользователей согласно регламенту. Поддержка пользователей (500 человек), консультирование по работе с пользовательским ПО.

Среднее специальное или высшее образование. Стаж работы в области ИТ от года. Представление о работе баз данных и прикладного обеспечения...

Консультация пользователей по работе сервисами. Диагностика проблем с ПО. Сопровождение и решение инцидентов, связанных с работой прикладного ПО, тестирование.

Знание серверных ролей, принципов работы и построения ИТ инфраструктуры на базе Microsoft Windows server. Знание аппаратной части ПК и оргтехники.

Обеспечение непрерывности работы ИТ инфраструктуры офиса (рабочие места – ПК, ноутбуки; конференц-комнаты; ip телефоны; устройства печати, оборудование локальной сети).