Москва
Опыт работы в контактном центре от 1 года. Знание методик оценки коммуникаций. Знание пакета приложений Microsoft Office. Опыт работы в...
Оценка качества диалогов (звонок, чат, письмо) по согласованному чек-листу. Обсуждение оцененных диалогов с сотрудниками контактного центра. Ведение статистики и...