Вакансии в городе Москва

Знание сетевых протоколов (TCP/IP, POP3, IMAP, SMTP, HTTP, FTP). Знание офисного ПО на уровне продвинутого пользователя.

Поддержка Active Directory: пользователи, права, доступы. Организация поддержки региональных магазинов и склада. Поддержка Microsoft Windows XP- 10, офисного ПО на...

Опыт работы в клиентской поддержке. Уверенный английский язык для комфортной работы в международном коллективе. Внимание к деталям, ответственность, стрессоустойчивость.

Управление командой иноязычной клиентской поддержки (метрики поддержки, обучение сотрудников, доработка алгоритмов работы операторов и т.д.). Обработка и решение сложных...

Умение общаться с клиентом. Знание ПК. Приветствуется знание устройства станков чпу и 3д принтеров. Пунктуальность. Ответственность.

Техническая поддержка клиентов, которые приобрели 3д принтеры, 3д сканеры, станки чпу. Диагностика оборудования при поступлении на склад.

коммуникабельных, ответственных, готовых помочь клиенту. – обладающих грамотной устной и письменной речью. – уверенных пользователей ПК (Microsoft Office), опыт работы с CRM...

обрабатывать входящие обращения по каналам телефонии, почты и чатов. – работать в CRM системе. – консультировать пользователей по вопросам контрольно-кассовой техники...

Знание возможностей платформы 1С:8, типовых решений 1С. Опыт внедрения. Наличие сертификатов 1С: Профессионал по любому из...

Работать в составе проектной команды. Участвовать в проектах по внедрению 1С. Помогать в решении технических вопросов. Участвовать в сборе...

Знание основ областей: Сети TCP/IP, Базы данных (основы), Linux (основы), Среды виртуализации. Качественного оказания технической поддержки по продуктам компании...

Техническое консультирование и решение возникающих у заказчиков технических проблем. Ответы на вопросы конечных пользователей (письменно по электронной почте , в системе...

Высшее (неоконченное высшее) техническое образование. Умение писать POST запросов по документации API. Умение пользоваться POSTMAN – будет плюсом. Опыт работы в...

Выполнение функции диспетчеризации по приему, регистрации, обработки, сопровождению и закрытию обращений внешних и внутренних стейкхолдеров. Осуществление функций и оператора и...

Знание ОС Windows 10, 11 – уверенный пользователь. Знание ОС Windows Server 2012/2016/2019 – основы. Знание почтовой системы MS Exchange.

Поддержка сотрудников компании по заявкам (ITSM Service Desk). Подбор оборудования. Организация новых рабочих мест, заведение учетных записей. Ведение учета и...

Опыт работы специалистом технической поддержки от 2 лет. Опыт монтажа и прокладки СКС, настройки ЛВС, навыки работы с монтажным инструментом.

Организовывать работу на первой линии поддержки (офис и парки) – фиксация, классификация, маршрутизация заявок (телефон, почта, HelpDesk, Telegram), устранение инцидентов, выполнение...

Высшее образование или неполное высшее. Умение работать с документами, огромный плюс знание it систем и умение с ними работать (АМО...

Взаимодействие с технической поддержкой it- систем компании (AMOcrm, Pyrus, Личный кабинет), в части заведения учетных записей, настройка прав доступа пользователей...

Знание на уровне администратора ОС семейства Windows. Знание кассового и штрих-кодового оборудования. Опыт работы в сфере технической поддержки от...

Техническая поддержка пользователей (SAP ERP, кассы, терминалы сбора данных, штрих-кодовое оборудование, принтеры ШК, прайсчекеры, рабочие места). Настройка периферийного оборудования.

Приветствуется опыт работы в компаниях, занимающихся комплексными системами безопасности. Общая радиотехническая эрудиция, а так же (желательно) в области систем безопасности.

Работа с клиентами (приём, выдача, проверка, отправка в ремонт неисправной техники). Ремонт оборудования. Работа с авторизованными сервисными центрами (отправка в...

Знание на уровне администратора ОС семейства Windows (включая серверные версии). Знание порядка и правил обработки обращений пользователей. Знание стандартных решений...

Регистрация обращений пользователей в HelpDesk системе. Перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки для решения проблемы (в основном это...

Высшее техническое образование. Опыт работы от 3 лет в сфере сопровождения / администрирования / тестирования / разработки прикладных веб-приложений, сервисов, CMS.

Техническое сопровождение различных корпоративных информационных систем, в том числе: Устранение точечных и массовых сбоев в работе корпоративных информационных систем.

Знание основных механизмов платформы 1С КА 2.5, 1С УТ10-11, 1С БП 3.0.

Написание инструкций и обучение пользователей. Обновление нетиповых конфигураций. Администрирование системы (ведение учетных записей пользователей, настройка и проверка прав, отдельных справочников...