Опыт работы с Enterprise B2B-клиентами. Навыки ведения стратегических переговоров с Heads of Legal и топ-менеджментом.
Построить и масштабировать CS-функцию: онбординг, сопровождение, развитие и расширение контрактов. Настроить отчётность: Retention, Churn, NPS, Health Score, дашборды для...