Вакансии в городе Москва

Опыт работы в системе Helpdesk / Service Desk. Общее понимание назначения и принципов работы RDP, TCP/IP, Active Directory, DNS, DHCP...

Приём и обработка входящих заявок от пользователей в системе HelpDesk (1-я линия). Осуществление первичной диагностики сбоев программного обеспечения, ИТ...

Релевантный опыт работы от 2-х лет в средних или крупных компаниях. Уверенные знания ОС Windows 7\10, компьютерного “железа...

Заведение пользователей в AD и почте (MS Exchange), делегирование прав на сетевых ресурсах. Настройка офисных приложений, MS Office, Kaspersky Endpoint...

Умение пользоваться типовыми программами на базовом уровне: Excel, Word, электронная почта (Outlook). Обязательно - владение грамотной русской речью и письмом.

Прием заявок клиентов по почте, телефону, на портале самообслуживания. Темы: файрволы Check Point, сервера Gooxi. Заявок МАЛО, но они есть.

Опыт работы в сфере обслуживания ПК, самостоятельного ремонта ПК, сборки и настройки электронных устройств (желательно). Образование: техническое (желательно).

Установка, настройка и диагностика компьютеров и периферийного оборудования (постаматы, видеокамеры, сканеры штрихкодов, считыватели карт, принтеры этикеток, RFD-оборудование, Весы, 2...

Опыт работы в технической поддержке клиентов 1-й линии b2b – от 1 года. Умение пользоваться типовыми программами: Excel...

Принимать обращения от клиентов (юридических лиц – крупных заказчиков) по телефону, почте и на портале ведения заявок (BPM Online), темы обращений...

Высшее образование. Опыт работы в сфере образования от 1 года. Уверенный пользователь пакета программ Microsoft Office (или аналогов), продвинутый пользователь...

Разработка методических материалов и нормативных документов по организации образовательного процесса с использованием электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.