Вакансии в городе Москва

Высшее техническое образование. Релевантный опыт работы от 1-го года. Опыт технической поддержки банк-клиентов. Большим преимуществом будет опыт работы...

Установка и обслуживание техники и ПО. Настройка и администрирование клиентского ПО, включая ОС. Выявление и устранение программных ошибок.

Опыт диагностирования и решения технических проблем пользователей в рамках стандартного прикладного программного обеспечения, а также ПО специализированного назначения.

Установка, отладка, опытная проверка и ввод в эксплуатацию комплекса технических средств автоматизированных систем управления Общества. Сопровождение, оперативное решение проблем и...

Обладаешь базовыми знаниями сервисов: AD, DNS/DHCP, RDP, TCP/IP, VPN (протоколы L2TP, PPTP, SSTP. OpenVPN, WireGuard), FIREWALL...

Осуществление технической поддержки (2 линия) по запросам 1 линии. Поиск и анализ логов, выявление и устранение причин ошибок.

Понимание методологии ITSM (SLA, сервис, регламенты ИТ-процессов). Опыт работы с автоматизированными системами обработки обращений. Опыт диагностирования и решения технических...

Прием, регистрация и классификация поступающих обращений пользователей ИТ-услуг. Распределение обращений по ответственным подразделениям или выделенным сотрудникам. Общение с пользователями...