Вакансии в городе Москва

Обязателен, опыт работы не менее 3-х лет в должности руководителя продающего Call-центра. Понимание специфики работы продающего Call-центра.

Управление и организация call-центра со штатом операторов не менее 30 человек. Обеспечение и поддержание бесперебойной и качественной обработки заявок...

Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы руководителем гарантийного\сервисного отдела или старшим менеджером СЦ с аналогичным функционалом.

Наем, обучение и руководство (контроль + мотивация) группой удаленных операторов сервисного центра. Разработка и поддержание актуальности бизнес-процессов отдела, разработка...

Знание ЛПР организаций с большим количеством сотрудников в регионе. -Опыт в прямых продажах на территории организаций, предприятий. (канал DSA, ЗП...

Проведение переговоров с ключевыми компаниями региона с целью продажи продуктов банка. -Привлечение компаний на зарплатный проект. -Командировки в пределах области. -

Высшее образование (торговое или юридическое приветствуются). Опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен. Опыт работы с безналичными и крупными...

Управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации. Планирование график работы персонала, обеспечение их всеми необходимыми для работы...

Опыт работы от 3-х лет в гарантийном отделе (от 1 года на руководящей/административной должности). Знание Закона о защите...

Контроль операционной деятельности подразделения гарантийного отдела. Взаимодействие со смежными структурными подразделения по вопросам гарантии. Претензионная работа с поставщиками/сервисными центрами.

Руководителя который уверен в себе и своей команде, у которого нет ограничивающих установок, а есть пути решения рабочих вопросов.

Планирование бюджета для обеспечения работоспособности КЦ с учетом затрат на персонал, оборудование и техническую поддержку. Расчет и анализ всех видов...

Иметь опыт работы в коллективе, обладать управленческими навыками. Умение выявлять потребности клиентов, развивать личные контакты. Грамотную речь, ответственность, настойчивость.

Заместителя (администратора) руководителя сектора в департамент сопровождения клиентов, обеспечить выстраивание долгосрочных деловых отношений с клиентами (личные выезды по Москве и...

Работал в сфере В2В продаж и руководил отделом не менее 3х лет. Свободно владеет английским языком (не...

Создание сильной команды отдела и мотивации для сотрудников. Формирование и поддержка устойчивых, долгосрочных взаимоотношений с клиентами. Развитие действующей клиентской базы.

Стаж работы на аналогичных должностях не менее полугода. Уверенное знание ПК, 1С. Самоорганизация в работе и пунктуальность.

Руководство отделом рекламации и отделом брака. Сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий (исков) и подготовки обоснованного...

Опыт руководства СТОА или слесарного/кузовного участка обязателен. Опыт взаимодействия со страховыми компаниями. Знание законодательных и нормативных актов регламентирующих деятельность...

Внедрение сквозного контроля качества ремонта и обслуживания и сроков. Разработка и ведение отчетности приемки/СТОА, контроль правильности оформления документов.

Системны, организованы, нацелены на результат. Работали в СРМ системах БИТРИКС 24 и др. Имеете схожий опыт работы в клиентском сервисе...

Выстраивание процессов работы отдела и контроль их выполнения. Анализ и оценка эффективности работы сотрудников. Разработка и актуализация стандартов обслуживания клиентов...

Ответственно и организовано подходишь к работе. - Имеешь опыт работы в Битрикс 24. - Понимаешь что такое сервис в высоком сегменте. -

Ключевые цели: -Организация работы отдела сервиса (сроки, этапы, качество товара и услуг). -Обучение сотрудников (сервис менеджеры, ОТК, сборщики, замерщики). -

Юридическое образование или опыт работы в юридических либо консалтинговых компаниях. Хорошие коммуникативные навыки. Быстрая обучаемость, хорошая память и скорость обработки...

80% клиенты компании по рекомендации, 23 года на рынке 20% входящие обращения клиентов с сайта и семинаров (без холодного трафика).

Высшее образование (профиль не имеет значения). Опыт работы руководителем отдела (штат от 30 чел.) (клиентский сервис, медицинские организации, лабораторная диагностика...

Приёмка биоматериала в лабораторию в сумках и пакетах от клиентов. Сортировка образцов. Регистрация заказов. Обработка обращений от подразделений компании.

Детальное понимание всех процессов в колл-центре и умение их выстроить с нуля. Опыт работы в call-центре на позиции...

Организация и полная координация деятельности колл-центра. Организация найма операторов. Адаптация и обучение новых операторов. Разработка системы мотивации.

Опыт администрирования Linux, Windows систем от 5 лет. Опыт администрирования инфраструктурных сервисов предоставляемых ОС семейства windows AD\Hyper-V.

Администрирование инфраструктуры микросервисов. Устранение инфраструктурных проблем и инцидентов при работе микросервисов. Мониторинг инфраструктуры и сервисов. Организация работы серверных кластеров.

Среднее специальное, высшее образование. Знание профессионального инструмента (сборка, монтаж мебели, дверей). Обязательно практический опыт монтажных работ (мебель, оборудование).

Комплексное управление монтажным участком (до 50 сотрудников) мебель, двери для Гостиниц и отелей. Полное взаимодействие с Конструкторами, Заказчиками, Руководителями проектов.

Высшее образование. Лидерские качества управления коллективом. Навыки наставничества. Ориентация на результат. Клиентоориентированность и вовлеченность. Работа в команде и самостоятельно в...

Оперативное управление Контакт-центром. Подготовка отчетной документации о выполнении Контакт-центром плановых показателей. Разработка инструкций, методических материалов, связанных с деятельностью...

Опыт работы в продажах. Умение вести переговоры. Нацеленность на результат и высокий доход. Умение работать в команде, быть частью команды.

Выполнение планов продаж. Поиск и найм специалистов call-центра. Работа с клиентской базой с помощью Битрикса, Инфодента. Прием и обработка...

Опыт работы в розничной торговле от 3 лет. Знание правил торговли и закона о защите прав потребителей. Знание кассовой дисциплины...

Обеспечение выполнения плана продаж. Управление сменой: организация и контроль качественного обслуживания покупателей и соблюдение стандартов компании (стандарты обслуживания, кассовая дисциплина).