Вакансии в городе Москва

Умение работать с сервисами «Контур.Экстерн», ЭДО «Контур.Диадок», «Баланс-2W», «Пикософт» и т.п. - Будет плюсом умение работать в ЭДО...

Первая линия технической поддержки (ответы на телефонные звонки, заявки), распределение заявок и звонков по отделам. - Мониторинг состояния и поддержание работоспособности...

Опыт работы от 1-3 года. Отличное знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft. Знание принципов работы периферии и...

Обработка поступающих заявок в систему Helpdesk и по телефону. Диагностика и устранение неисправностей на рабочих местах пользователей. Эскалация обращений на...

Знания ОС Windows 10\11Pro, macOS на уровне администратора. Знания офисного пакета MS Office. Понимание принципов работы ЛВС.

Техническая поддержка ПК и Периферии, диагностика и устранение неполадок и сбоев в аппаратной и программной части. Консультации и помощь пользователям...

Опыт работы не менее 1 года в сфере клиентского сервиса\контактного центра. Грамотная устная и письменная речь, хорошо развитое логическое...

Обработка инцидентов по клиентскому сервису. Решение сложных кейсов, предоставление обратной связи VIP-клиентам. Обработка, отслеживание заказов VIP-клиентов. Ведение отчетности.

Опыт работы не менее 1 года в сфере клиентского сервиса\контактного центра. Грамотная устная и письменная речь, хорошо развитое логическое...

Обработка инцидентов по клиентскому сервису. Решение сложных кейсов, предоставление обратной связи VIP-клиентам. Обработка, отслеживание заказов VIP-клиентов. Ведение отчетности.

Необходимый опыт, умения и знания: Опыт работы от 2 лет в роли руководителя группы поддержки или инженера техподдержки офиса в...

Круг задач следующий: Организация работы отдела. Контроль соблюдения SLA. Стандартизация рабочих мест. Стандартизация и автоматизация развертывания образов ОС на корпоративные...

Обеспечение безаварийной и надежной работы обслуживаемых устройств и оборудования (Сантехника, электрика, вентиляция). Контроль за техническим состоянием инженерных сетей здания.