Вакансии в городе Москва

Опыт работы в ИТ поддержке. Экспертные знания в области администрирования операционных систем Microsoft Windows и прикладного ПО: Экспертные знания в...

Предоставление единой точки контакта заказчика и исполнителя. Регистрация всех значимых деталей поступившего инцидента/запроса на обслуживание. Разрешение инцидента/запроса на...

Знание английского языка (уверенный уровень B2 и выше). Внимание к деталям, ответственность, стрессоустойчивость. Готовность к стабильности тасков.

Обработка и решение сложных технических реквестов юзеров. Обучение и наставничество младшего персонала службы поддержки. Анализ и диагностика проблем на стороне...

Настройка РМК 1С УТ или Розница 3.0. Работа с проблемами учета в УТ 11.5. Построение отчетов в...

Текущее обслуживание и обновление баз. Техническая поддержка. Контроль за регламентными заданиями и обменом между базами 1С. Выявление и исправление...

Cистемность мышления, нацеленность на результат. Умение работать в команде. Умение общаться с пользователями. Обязательность, ответственность, стрессоустойчивость. Желание развиваться.

Консультации и поддержка пользователей по телефону и в Service Desk 1с:Итилиум. Поддержка и администрирование 1С:Предприятие (БП...

Знание архитектуры персональных компьютеров. Знания ОС семейства Windows 7,8,10, Linux (приветствуется), пакета MS Office, (установка, настройка, консультирование по...

Диагностика и устранение неисправностей компьютеров, программного обеспечения, печатной техники. Настройка персональных компьютеров пользователей, мобильных устройств. Установка и настройка ОС Windows...

Отличное знание семейства ОС Windows 7-11 понимание принципов построения ЛВС и его troubleshooting, опыт конфигурирования телекоммуникационного оборудования.

Прием и обработка заявок в техническую поддержку с помощью корпоративного портал Jira Service Desk. Обеспечение технической поддержки пользователей центрального офиса.

Отличное знание семейства ОС Windows 7-11 понимание принципов построения ЛВС и его troubleshooting, опыт конфигурирования телекоммуникационного оборудования.

Прием и обработка заявок в техническую поддержку с помощью корпоративного портал Jira Service Desk. Обеспечение технической поддержки пользователей центрального офиса.

Высшее образование по одной из специальностей: "Информационные системы и технологии", "Прикладная математика", "Бизнес-информатика". Опыт работе в технической поддержке по...

Консультирование пользователей по работе с системами 1С через систему Service desk и по телефону. Обработка поступающих обращений от пользователей.

опыт взаимодействия с ИТ-подразделениями и заказчиками ИТ-услуг. - опыт управления метриками SLA, формирования отчетности. - понимание процессов управления IT услугами...

сопровождение проектов с этапа пресейла (сервисная поддержка). - отслеживание показателей SLA. - участие в согласовании изменений, затрагивающих ИТ-услуги. - разработка и управление...