Вакансии в городе Москва

Опыт работы специалистом технической поддержки от 2 лет. Опыт монтажа и прокладки СКС, настройки ЛВС, навыки работы с монтажным инструментом.

Организовывать работу на первой линии поддержки (офис и парки) – фиксация, классификация, маршрутизация заявок (телефон, почта, HelpDesk, Telegram), устранение инцидентов, выполнение...

Опыт работы в сфере IT от полугода и выше, студенты, окончившие обучение в области информационных технологий. Хорошие знания клиентской ОС...

Приём обращений пользователей по ИТ-вопросам (приём заявок по почте, специализированном ПО). Обработка обращений пользователей (классификация, передача нужным командам для...

Умение общаться с пользователями разного уровня подготовки, лаконично и точно выражать свои мысли устно и письменно. Желателен опыт работы с...

Регистрация и классификация инцидентов и запросов на обслуживание. Решение инцидентов/исполнение запросов по шаблонам/инструкциям. Информирование пользователей о ходе работ...

Высшее образование. Опыт работы в аналогичной должности не менее года. Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Знание и навыки работы...

Организация работы службы поддержки 1-ой линии. Техническая поддержка, консультирование пользователей. Внедрение новых программных продуктов, доработка и поддержка существующих.

Высшее образование (техническое или ИТ). Участие в проектах внедрения, настройки и сопровождения PLM-систем не менее 1 года (опыт работы...

Анализ запросов и формирование требований на адаптацию функционала в PLM Siemens Teamcenter. Участие в развертывании, оптимизации функционала в PLM Siemens...