Вакансии в городе Москва

Опыт технического взаимодействия с компьютерным и сетевым оборудованием. Знание базовых методов диагностики и решения технических проблем. Понимание основ компьютерных сетей...

Оказание удаленной технической поддержки (1-я линия, дистанционная) действующим заказчикам. Прием, регистрация, работа с заявками клиентов и их сопровождение в...

Коммуникабельность. Ответственность. Внимательность. Многозадачность. Оперативность. Проактивность и желание развиваться.

Ответы на вопросы. Предоставление статусов по доставке сертификатов. Информирование по условиям активации. Запрос документов при необходимости.

Опыт работы с письменными обращениями клиентов/чатами/жалобами/претензиями/запросами регулирующих органов. Опыт работы в банке/страховой компании приветствуется.

Регистрация обращений от действующих клиентов, поступающих по e-mail, почтой, в чаты. Подготовка ответов на запросы и жалобы клиентов в...

У вас есть опыт работы в поддержке с запросами от 1 года. Являетесь уверенным пользователем офисных программ. Имеете высокие коммуникативные...

Контролировать состояние внешнего вида всего парка устройств самообслуживания банка. Обрабатывать заявки на клининг от представителей банка. Анализировать фотографии клининга и...

Опыт работы инженером тех.поддержки в компаниях с количеством активных пользователей от 150. Владение спец. программами: ПО семейства OS Windows.

Прием, обработка и решение обращений (≈ 500 активных пользователей / система Service Desk). Обслуживание ПК, МФУ, принтеров, сканеров, проведение модернизации при необходимости.

уверенное владение ПК. - ПК с доступом в интернет. - MS Excel или аналоги (базовые знания). - умение четко донести свою мысль до...

обработка входящих обращений от пользователей (Email, WhatsApp, Telegram, Cleversite, рабочий телефон). - консультирование пользователей по входящим обращениям. - консультация клиентов по продуктам...

Базовые знания языка программирования Delphi. Опыт работы с медицинскими информационными системами или аналогичным функционалом. Минимальный опыт работы в ИТ-сфере...

Администрирование и поддержка медицинской информационной системы. Предоставление оперативной технической поддержки пользователям, включая консультирование и решение возникающих проблем. Установка, настройка и...

Опыт работы с аналогичным функционалом и знания Битрикс24 от 1 года (желательно). Знания и опыт в области CRM (Bitrix...

Предоставление высококачественной технической поддержки пользователям Битрикс24? через различные каналы связи (телефон, электронная почта, онлайн-чат и т.д.).

Опыт работы младшего системного администратора/специалиста технической поддержки от 2 лет. Образование: высшее/неоконченное высшее (техническое). Знания на уровне администратора...

Обеспечение бесперебойной работы рабочих станций пользователей. Поддержка и инструктаж пользователей. Установка и настройка оргтехники. Установка и настройка системного и пользовательского...

Способность анализировать проблемы и быстро находить решения по закрытию инцидента. Аналитический склад ума. Отличные коммуникативные навыки, ответственность, инициативность, обучаемость, самостоятельность.

Прием входящих заявок по телефону/электронной почте, сбор необходимой информации по заявке. Регистрация заявок в системе Service Desk (Axios Assist).

Опыт работы в аналогичной должности IT специалистом от 1 года. Английский язык не ниже уровня B1-В2 (разговорный...

Настройка, монтаж и поддержка офисных рабочих мест в разных офисах по МСК (посещение нескольких офисов не чаще 1 раза в...

Опыт работы с оборудованием (компьютеры, телевизионные экраны (проф. панели), LED экраны, компьютеры, звуковое оборудование). Наличие прав категории В.

Выезды на объекты, для обслуживания или монтажа оборудования (магазины в ТЦ г. Москвы; ТЦ на МКАДе; в Подмосковье, объекты на...

Опыт общения с пользователями и решение технических задач от года. Экспертный уровень администрирования пользовательских ОС Windows. Базовые знания TCP/IP...

Оказание услуг по комплексной технической поддержке компании - 1-2ая линия технической поддержки (поддержка пользователей и инфраструктуры). Работа по выстраиванию...

Опыт работы работы с программами лояльности 1-2 года. Знание пакета MS Office (умение работать в Excel с базовыми формулами...

Заведение акционных механик (скидки, повышенный кэшбек и пр.). Поддержание актуальности рабочих акций. Анализ и обработка обращений от пользователей и продавцов...

Уверенное владение операционными системами Windows и Linux ( включая серверные версии). Уверенное знание ПК и офисных программ (возможности незначительный ремонт и...

Парк компьютеров под эту позицию 120( Windows 10-11 и MacOs). WinServ19. Voip-телефония. Монтаж СКС и видеонаблюдение.

Опыт работы в call-центре или аналогичной должности. Грамотная русская речь. Уверенный пользователь ПК.​​​​.

Прием входящих звонков от существующих клиентов (без поиска клиентов и обзвонов!). Консультирование клиентов, внесение и изменение в базе информации по...

если понимает, что проблема клиента не решается, не поленится сходить к опытным коллегам или продакт-менеджеру, чтобы реально решить проблему...

Ищем коллегу в поддержку B2B-платформы рассылок, который будет в чате отвечать пользователям — маркетологам и разработчикам.

Вакансия включает в себя совмещение ролей инженера поддержки 1-ой и 2-ой линий. Регистрация и управление заявками в трекере...

Активно участвовать в проектах развития и оптимизации ИТ инфраструктуры. Участвовать в проектах внедрения новых информационных и бизнес-систем.

Высшее техническое образование. Опыт работы от 3х лет на позиции системного администратора. Уверенные знания ОС Linux. Понимание архитектуры системы...

Активно учувствовать в проектах развития и оптимизации ИТ инфраструктуры. Участвовать в проектах внедрения новых информационных и бизнес-систем.

Всего примерно 40 баз. Часть баз файловых, т.к. в них работать могут одновременно не более 1-2 человек.

Пользователей – 20. И все бухгалтера. Работа ведется в оригинальных конфигурациях, которые все находятся на поддержке. Конфигурации не дорабатывались.