Москва
Опыт работы в сфере контроля качества или аналогичной области от 3 лет. Знание методов и инструментов контроля качества.
Организация и контроль работы колл-центра, включая мониторинг качества обслуживания клиентов, эффективность операторов и соблюдение стандартов обслуживания. Разработка и внедрение...