Всего найдено 70 вакансий
Москва
Образование среднее специальное и выше. Знания ОС Windows на уровне «продвинутого пользователя». Базовые знания принципа принципов построения и организации центров...
Мониторинг инженерных систем дата-центра. Обработка заявок на обслуживание клиентского оборудования. Обработка заявок на посещение ЦОД. Монтаж / демонтаж клиентского оборудования...
Москва
Высшее или среднее техническое образование. - Опыт работы в компании интеграторе или вендоре от года. - Знания и практические навыки работы с...
Мы занимаемся разработкой, развитием и поддержкой комплексного продукта СКДПУ НТ. Он обеспечивает всю функциональность системы контроля действий привилегированных пользователей: от...
Москва
Умение устанавливать, настраивать, администрировать ОС Windows 7, 10, 11; пользовательское ПО (MS Office, браузеры, почтовые клиенты, антивирусы, графическое ПО).
Своевременное проведение регламентных работ (обновление ПО, контроль состояния систем). Удаленная поддержка пользователей. Экстренные выезды к клиентам для решения различных проблем...
Москва
Знание ОС Linux (на уровне уверенного пользователя). Знание python на уровне junior. Способность и желание быстро изучать новые языки программирования.
Ведение базы обращений в системе Naumen. Отслеживание сроков исполнения обращений в соответствии с SLA, обозначенным в договоре о технической поддержке.
Москва
Среднее/высшее техническое образование (и/или в процессе получения). Знание сетевой модели OSI. Базовое понимание принципов работы сетевых протоколов и...
Обработка поступающих запросов, регистрация\эскалация заявок в системе ServiceDesk, контроль процесса выполнения заявок с соблюдением внутренних процедур. Информационная поддержка клиентов...
Москва
Высшее/неоконченное высшее образование. Хорошие навыки работы с компьютером. Грамотная речь, четкая дикция. Опыт работы желателен, но не обязателен.
Оказание технической поддержки по телефону, в т.ч. посредством подключения к рабочему месту клиента (TeamViewer, AmmiAdmin, Anydesk). Расширение клиентской базы...
Москва
Высшее техническое или среднее специальное образование. Опыт работы в тех.поддержке или колл-центре от года. Знание основ построения и администрирования...
Регистрация обращений в программе HelpDesk. Классификация, маршрутизация, закрытие. Консультирование клиентов по телефону и e-mail в случаях простых или типовых...
Москва
Знание линейки Windows на уровне продвинутого пользователя. Чёткая дикция, грамотная речь, навыки общения. Опыт работы с платежными терминалами и их...
Консультирование текущих клиентов по использованию нашего программного продукта. Помощь клиентам в локализации и устранении проблем с работой оборудования (замятие чековой...
Москва
В том числе Студенты бакалавриата технических специальностей. Базовые знания технических дисциплин (физика, электротехника, электроника). Желание и готовность общаться с клиентами...
Техническая поддержка, консультирование клиентов компании по подбору и эксплуатации оборудования (датчиков, терморегуляторов, ПЛК и других продуктов компании).
Москва
Высшее образование или также студенты старших курсов технических специальностей. Базовые знания основ электротехники, теории автоматического управления, основ программирования.
Техническая поддержка, консультирование клиентов компании по подбору и эксплуатации оборудования (датчиков, терморегуляторов, ПЛК и других продуктов компании). Участие в проведении...
Москва
Аналогичный опыт работы от года. Опыт диагностики и ремонта ПК. Понимание работы периферийного оборудования. Навыки работы с ЛВС (поиск неисправностей...
Выездное профилактическое и плановое обслуживание (рабочие станции, периферийное, серверное и сетевое оборудование, маршрутизаторы, коммутаторы, оборудование сканирования и печати и т...
Москва
Образование высшее техническое, знание всей линейки ОС Windows (пользовательских и серверных) на уровне администратора. Опыт работы с любой *nix подобной...
Первая линия технической поддержки пользователей, эскалация задач до следующего уровня поддержки . Взаимодействие с подрядчиками. Участие в администрировании локальных сетей, решение...
Москва
Грамотная устная и письменная речь. Умение вести диалог, коммуникабельность. Навыки ведения деловой переписки. Умение решать конфликтные ситуации; стрессоустойчивость.
Принимать и обрабатывать входящие обращения клиентов сервисного центра. Консультировать клиентов по методам самостоятельного устранения проблем в работе устройств, проводить удаленную...
Москва
Высшее/неоконченное высшее образование. Знание операционных систем Windows, Windows Server, Linux. Знание инструментов виртуализации VM-Ware/Hyper-V.
Техническая поддержка пользователей программных продуктов серии «ОЛИМПОКС». Выполнение регламентных работ по сопровождению продуктов на технических средствах Заказчика. Тестирование программных и...
Москва
Базовые знания принципов построения корпоративных сетей на базе Active Directory (GPO, DNS, DHCP). Знание операционных систем MS Windows 7, 8...
Работа в качестве специалиста ServiceDesk в крупной горно-металлургической компании. Поддержка клиентской части ИТ-сервисов. Решение технических проблем по рабочим...
Москва
Аналогичный опыт работы от 2 и более лет. Понимание принципов работы сетей, маршрутизации и сетевых протоколов, ОС Windows и MacOS...
Администрирование Windows, Mac OS, Active Directory. Обустройство рабочих мест для офисных и удалённых сотрудников. Поддержание актуальности подписок и ПО (антивирус...