Специалист технической поддержки

О компании:

• Работаем с 2009 года.
• Занимаемся комплексным IT-обслуживанием организаций (на сегодняшний день имеем более 60 организаций-клиентов).
• Наша миссия: Помогать развиваться малому и среднему бизнесу в России: поддерживать и улучшать ИТ-инфраструктуру и бизнес-процессы, связанные с ней. Экономить время и средства предпринимателей, взяв на себя ответственность за работу информационной структуры в организации.

В связи с увеличением числа клиентов приглашаем в команду специалиста технической поддержки.

Чем предстоит заниматься (круг обязанностей):

IT-поддержка клиентских компаний:

• Своевременное проведение регламентных работ (обновление ПО, контроль состояния систем).
• Удаленная поддержка пользователей.
• Экстренные выезды к клиентам для решения различных проблем, которые нельзя решить удаленно.
• Диагностика, ремонт, подбор, настройка, обслуживание компьютеров, серверов, оргтехники, сетевого оборудования и ПО.
• Консультации пользователей в рамках исполнения заявок.
• Ведение системы учета обработки заявок.

Требования к кандидатам:

• Умение устанавливать, настраивать, администрировать ОС Windows 7, 10, 11; пользовательское ПО (MS Office, браузеры, почтовые клиенты, антивирусы, графическое ПО). Знания, опыт Unix систем приветствуется.
• Умение подключить, настроить принтер, МФУ, сканер, ИБП и другое периферийное оборудование.
• Умение собрать ПК, диагностировать неисправность, заменить комплектующие.
• Умение, подключить, настроить сетевое оборудование (роутер, точку доступа, модем).
• Понимание принципов работы сетей TCP/IP‚ включая IP адреса‚ маски сетей и сетевые шлюзы.
• Иметь представление (желательно опыт) в области администрирования серверов Domain Controller (Active Directory), DHCP, Remote Access/VPN Server, File Server, FTP Server, Print Server, Terminal Server, Mail Server, RDP.
• Знания в области систем резервного копирования (Cobian Backup, Paragon Backup и т.д.)
• Опыт работы будет являться Вашим преимуществом. Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, но с большим желанием развиваться в сфере IT и профильным образованием.

Условия работы:

• Разнообразные, сложные задачи, позволяющие прокачать свои навыки и повысить квалификацию в сфере IT.
• Возможность карьерного роста (до системного администратора) и повышения уровня дохода в течение 1 года.
• Открытое, доверительное общение между руководством и сотрудниками компании.
• Работа в стабильной компании, зарплата без задержек. Трудоустройство и соц.гарантии в соответствии с ТК РФ. Оборудованное рабочее место.
• 70% рабочего времени - работа в офисе компании (Москва, Окружная), 30% - у клиентов.
• Режим работы: пн-пт 9.00-18.00.
• Для кандидатов без опыта работы зарплата на период испытательного срока (3 месяца) – 25 000-35 000 руб./мес. (зависит от знаний и навыков кандидата). После испытательного срока – 40 000-50 000 руб./мес.

- Для кандидатов с опытом работы предлагаем более высокий уровень дохода: от 50 000 до 70 000 руб./мес.

Если вакансия Вас заинтересовала, прямо сейчас оставьте свою отклик и начните сопроводительное письмо со слов: «Вижу себя в АйТи Спектр».

Ждем Ваших откликов!