Москва
Знание Закона РФ "О защите прав потребителей" является преимуществом. Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь (письменная/устная), ответственность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, нацеленность...
Осуществление своевременного разбора и обработки претензий, жалоб, возникающих в работе с клиентами. Отслеживание обратной связи от клиентов, установление причин неудовлетворенности...