Вакансии в городе Москва

Опыт выстраивания службы клиентского сервиса и поддержки с успешными результатами. Желателен опыт работы в образовательной сфере. Умеете писать инструкции и...

Построение инфраструктуры клиентского сервиса (СРМ системы, мессенджеры, чат-боты). Управление командой до 5-ти человек (администраторы, менеджеры по продажам).

Ключевые навыки кандидата: Высокие коммуникативные навыки. Клиентоориентированность. Понимание основ качественного сервиса. Способность к урегулированию нештатных и конфликтных ситуаций.

Работа с возражениями - недопущение конфликтных ситуаций и их разрешение по необходимости. Контроль всей внутренней отчетности - файл-отчет по записям клиентов...

Опыт работы в аналогичной должности от 1 года. Знание iiko. Коммуникабельность. Аккуратность. Ответственность. Инициативность.

Открытие и закрытие бара. Работа с кассовыми операциями. Контроль кассовой дисциплины. Контроль работы персонала: зал, мойка, кухня. Решение конфликтных ситуаций.