Вакансии в городе Москва

Знание семейства операционных систем Microsoft Windows и офисных пакетов MS Office (не ниже версии 2013) на уровне продвинутого пользователя.

Обеспечение бесперебойной работы компьютеров и оргтехники сотрудников компании. Оказание помощи в поддержании работоспособности серверов. Настройка сетевого оборудования. Техническая поддержка пользователей...

Высшее или неоконченное высшее образование (в сфере IT либо телекоммуникаций). Знание английского языка (технический/переписка) . Опыт работы в подразделениях мониторинга...

Мониторинг работоспособности оборудования, каналов и услуг сети связи MVNO. Оповещение об инцидентах и авариях. Соблюдение утвержденных KPI и SLA при...

Опыт работы на аналогичной должности от 1 года. Знание Windows, Mac OS, Android, iOS, Astra Linux, MS Office, TCP/IP...

Консультирование пользователей. Решение технических вопросов. Контроль выставленных задач. Модульный ремонт ПК и ноутбуков. Учет ИТ-активов.

Опыт работы в технической поддержке на 1-2-й линиях от 1,5-2 лет. Высшее техническое образование.

Техническая поддержка пользователей: 1-я и 2-я линии, поддержка 400+ пользователей, офисной техники (принтеры, МФУ и т.п...

Знание и опыт работы с ОС семейства MS Windows. Общее понимание принципов функционирования ПК в доменной среде MS Active Directory.

HelpDesk — 1 линия, техническая и консультационная поддержка работающих в офисе и. Удалённых сотрудников. Обслуживание и сопровождение парка автоматизированных рабочих мест...

Понимание на базовом уровне основ ИТ в области серверного, сетевого оборудования. Знание ОС Microsoft, Linux на уровне уверенного пользователя.

Прием входящих обращений по телефону/электронной почте от внутренних пользователей, уточнение информации по заявке. Ввод заявки в специализированную информационную систему.

Опыт в тестировании/поддержке от 3 лет. Опыт, релевантный описанию, будет огромным плюсом. Опытный пользователь linux. Docker. Jira/Confluence.

Оказание технической поддержки на всех этапах разработки и эксплуатации продукта. Взаимодействие со всеми командами компании. Помощь в анализе данных и...

Среднее профессиональное образование по специальности информационные технологии. Опыт работы в технической поддержке от 3 месяцев. Опыт работы с системами класса...

Прием и регистрация обращений пользователей по трем каналам связи: e-mail, телефон, чат. Обработка и решение обращений в системе Service...

Опыт работы от 1 года специалистом 1-ой линии технической поддержки. Опыт работы с парком ПК более 2000 машин.

Обслуживание рабочих мест в Московском офисе и поддержка удаленных сотрудников (консультации по телефону или подключение через Контур.Доступ). Своевременная обработка и...

Понимание технической составляющей услуги ЦОД, телеком и Cloud. Знание продуктов VMware.

Организация и контроль предоставления сервиса в соответствии c обязательствами Компании, регламентами и процедурами сопровождения и поддержки систем заказчиков.

Опыт работы от 1 года. Уверенное владение операционными системами Windows (Windows 10, Windows 11) и офисным программным обеспечением.

Техническая поддержка пользователей, консультация пользователей по вопросам работы вычислительной техники и программного обеспечения, диагностика неисправностей. Установка, настройка и обслуживание компьютеров...

Опыт работы от 1 года специалистом 1-ой линии технической поддержки. Опыт работы с парком ПК более 2000 машин.

Техническая поддержка пользователей (внутри Компании) - 1-я линия: Обслуживание рабочих мест в Московском офисе и поддержка удаленных сотрудников (консультации по...

Опыт настройки операционных систем семейства Windows (Windows 7/8/8.1, Windows Server 2008 R2), операционных систем семейства UNIX...

Обслуживать оборудование (рабочее оборудование, серверное). Устанавливать пользовательское ПО. Заниматься инсталляцией и настройкой оборудования. Устанавливать и настраивать операционные системы семейства Windows...