Вакансии в городе Москва

Необходимый опыт и знания: - продвинутая техническая составляющая в сфере IT. - умение работать в режиме многозадачности. - опыт в технической поддержке b...

выстроить тикетную (OTRS) систему взаимодействия с B2B клиентами и внутри компании. С чем предстоит работать: - обработка входящих запросов...

Опыт работы в службе технической поддержки от 1 года. Обязательно знание SQL на базовом уровне (умение читать и писать запросы).

Решение обращений клиентов через ServiceDesk. Классификация и распределение инцидентов по ответственным подразделениям. Отслеживание изменения статусов запросов‚ контроль сроков исполнения.

Высшее образование. Опыт работы в технической поддержке пользователей. Опыт приема, регистрации и обработки поступающих заявок. Знание ОС Windows, в том...

Администрирование рабочих станций. Установка и настройка ПО и ЭЦП. Техническая поддержка пользователей. Учет МЦ, делопроизводство. Проведение диагностики работоспособности и настройка...

Высшее техническое образование. Опыт работы с клиентами, в продажах от полугода. Здорово если есть опыт работы в технической поддержке.

Подготавливать коммерческие предложения. Работать с договорными документами. Размещать заказы от клиентов. Вести переписку с поставщиками на английском языке.

Опыт работы от 0,5 лет. Клиентоориентированность – желание принести радость клиенту от быстрого решения его вопроса. Базовые знания OS: Linux...

Поддержка рабочих мест пользователей, устранение инцидентов, возникающих при работе с ПК, оргтехникой и телефонией. Обеспечение работоспособности ключевых элементов сети по...

Грамотно излагаете свои мысли как в формате переписки, так и в устной речи. Не стесняетесь работать с ОС Linux (Debian...

Решать возникающие вопросы у клиентов при обращении через тикет-систему, онлайн чат и входящие телефонные вызовы. Контактировать со смежными отделами...

Знание принципов и технологий построения телекоммуникационных сетей, принципов и технологий предоставления основных услуг связи, широкий кругозор и желание непрерывно развиваться.

Оказание консультаций по телефону клиентам. Поддержка пусконаладочных работ по созданию объектов и сетей связи. Поддержка аварийно-восстановительных работ на существующих...

Опыт работы в компании-операторе связи обязателен от 1 года. Высшее или профильное средне-техническое образование. Опыт работы с телекоммуникационным...

Проведение первичной диагностики по заявкам в CRM-системе. Проверка сетевой доступности оборудования (наличие сетевых ошибок на оконечном оборудовании линии связи...

Опыт на аналогичной позиции от года. Готовность работать на 1-ой линии поддержки. Навыки анализа проблем в ИТ сервисах, навыки...

Контроль за появлением активных событий в системе мониторинга (Zabbix, Splunk и другие) и их отработка по инструкциям. Эскалация и маршрутизация...

Дисциплинированность, ответственность. Здоровый образ жизни. Нацеленность на результат. Технические специалисты. Образование профильное (техническое) высшее. Выпускники технических ВУЗов.

Эксплуатация современных систем связи. Контроль за функционированием оборудования и телекоммуникационных систем. Сетевые протоколы, интернет-сети. Настройка оборудования. Администрирование сети.

Опыт работы от 1 года. Техническое образование. Теоретические знания: сети связи, модели OSI, TCP/IP, ARP, VLAN. Понимание DHCP Server.

Проводим весь цикл работ – от разработки технического проекта, поставки и установки оборудования, до введения его в рабочий режим эксплуатации и...

Требования: Высшее техническое образование. Опыт администрирования систем и сервисов на базе Linux. Знание основных сетевых технологий, протоколов и сервисов.

Обязанности: Осуществление поддержки рабочих мест пользователей. Поиск и устранение неисправностей в работе сервисов. Консультационная помощь пользователям. Настройка и тестирование функционала...

Требования: Высшее техническое образование в сфере телекоммуникационных технологий. Желательно МТУСИ. Опыт работы в области эксплуатации телекоммуникационного оборудования не менее 1...

Обязанности: Мониторинг оборудования транспортной сети, систем цифрового телевидения, электропитающих установок и систем жизнеобеспечения. Контроль за соблюдением частотно-энергетических планов в...

Требования: Высшее техническое образование (инженер по программному обеспечению). Уверенное владение ПК: MS Office, Outlook. Знание ОС: Oracle Solaris, Linux.

Обязанности: Поддержка работоспособности программного обеспечения (ПО) ЦУП. Осуществление контроля и периодической регистрации текущих характеристик ПО ЦУП в процессе эксплуатации.

Необходимые знания, умения и опыт. Опыт работы в техподдержке более 4 лет. ОС Windows (10, 11) и Linux: умение диагностировать...

1С, в том числе решение основных проблем. Оборудование АРМ – ноуты, мониторы, периферия (от мышек до сетевых МФУ).

Необходимый опыт, умения и знания: Опыт работы от 2 лет в роли руководителя группы поддержки или инженера техподдержки офиса в...

Круг задач следующий: Организация работы отдела. Контроль соблюдения SLA. Стандартизация рабочих мест. Стандартизация и автоматизация развертывания образов ОС на корпоративные...

Опыт технической эксплуатации сетей передачи данных, построенных на оборудовании Cisco, Huawei, Eltex и пр.. Уверенные знания базовых сетевых технологий и...

Техническая поддержка оборудования сетей передачи данных таких как Сisco, Huawei, Eltex и пр.. Локализация, диагностика и поиск решений технических проблем...

Требования к знаниям: Знание принципа работы транспортного SDH/PDH оборудования. Знание принципа работы сетей телефонной связи TDM и IP.

Решение обращений по технической поддержке оборудования Iskratel и др. цифровым и IP АТС. Решение инцидентов по работе оборудования в своей...

Опыт работы с серверами и СХД (Hitachi, Bullion, HP Blade и др.). Опыт администрирования Linux или других Unix-подобных ОС.

Выполнение работ на серверах и системах хранения данных различных производителей. Участие в разработке технических решений по оптимизации архитектуры.