Вакансии в городе Москва

Имеет базовые навыки администрирования и диагностики Linux-серверов. Понимает, как работают веб-сервера, веб-сервисы. Умеет грамотно диагностировать возникающие проблемы...

Своевременно реагировать на сообщения от мониторинга. Решать возникающие технические проблемы или эскалировать их в другие отделы внутри компании.

Отличное знание онлайн-касс ЭВОТОР, АТОЛ, Штрих. Опыт работы на аналогичной должности не менее 3-х лет.

Регистрация ККТ в налоговой. Техническая поддержка ККТ. Выезд, установка, настройка ККТ. Обучение работе на ККТ. Ремонт ККТ.

Высшее или неоконченное высшее образование. Опыт работы в технической поддержке пользователей. Умение быстро осваивать новую предметную область, функционал специализированного программного...

Поддержка, обучение и консультации пользователей по специализированному прикладному программному обеспечению (АСУТК – автоматизированная система управления транспортной компанией). Участие в проведении презентаций...

Грамотная речь, хорошая дикция, вежливость, ответственность, высокая клиентоориентированность. Готовность к обучению. Коммуникативные навыки. Стрессоустойчивость, работа в "многозадачном режиме".

Осуществление информационной поддержки клиентов, консультации по продуктам и услугам компании, помощь в решении возникающих вопросов. - Приём и обработка входящих обращений...

Высшее/неоконченное высшее образование. Знание операционных систем Windows, Windows Server, Linux. Знание инструментов виртуализации VM-Ware/Hyper-V.

Техническая поддержка пользователей программных продуктов серии «ОЛИМПОКС». Выполнение регламентных работ по сопровождению продуктов на технических средствах Заказчика. Тестирование программных и...

если понимает, что проблема клиента не решается, не поленится сходить к опытным коллегам или продакт-менеджеру, чтобы реально решить проблему...

Ищем коллегу в поддержку B2B-платформы рассылок, который будет в чате отвечать пользователям — маркетологам и разработчикам.

Опыт работы в сфере клиентской поддержки от 2-х лет. Грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость и доброжелательность.

Оказывать оперативную поддержку клиентам через чаты, телефонию и Service Desk, помогая им разобраться с вопросами и проблемами. Взаимодействовать с другими...

Грамотную речь (устную и письменную). Высокую скорость печати (желательно). Стрессоустойчивость. Опыт общения с клиентами. Гибкость и умение работать в условиях...

Прием входящих звонков пользователей. Помощь и консультация по сервису Robokassa. Редко обработка обращений в онлайн чате, почте, мессенджерах и социальных...

Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний.

Установка, замена, прошивка, тестирование POS-терминалов. Планово-профилактические работы и организация ремонта. Выездная техническая поддержка.

Опыт общения с пользователями и решение технических задач. Экспертный уровень администрирования пользовательских ОС Windows. Экспертный уровень Hardware, Software.

Поддержка типового и специализированного ПО и оборудования. Участие в решении сложных, интересных задач совместно с ИТ-менеджером. Работа в команде...

Опыт работы с кассовым оборудованием - Атол, Эвотор, Штрих; терминалами, сканерами. Знание Розницы СБИС, Контур или желание обучиться (научим).

Постановка/снятие с учета ККМ. Регистрация/перерегистрация ККМ. Замена ФН. Настройка маркетплейсов на стороне оператора ЭДО (Озон, Вайлдберис и прочие).

Опыт работы в службе технической поддержки от 1 года. Обязательно знание SQL на базовом уровне (умение читать и писать запросы).

Решение обращений клиентов через ServiceDesk. Классификация и распределение инцидентов по ответственным подразделениям. Отслеживание изменения статусов запросов‚ контроль сроков исполнения.

Кандидаты с опытом работы в сфере автострахования (менеджер-консультант, специалист по автострахованию, оператор в дилерском центре) рассматриваются в приоритетном порядке.

Консультирование клиентов без продаж (автодилеры/спец. по автострахованию и автокредитованию) по общим вопросам работы с системой UW (автострахование и автокредитование).

Свободно владеет немецким языком: знает грамматику на высоком уровне, имеет обширный словарный запас. Владеет русским языком на достаточно высоком уровне...

Отвечать на вопросы немецкоговорящих пользователей (важно: все общение с клиентами только в письменном виде). Решать проблемы, связанные с покупками, доставкой...

Образование: Среднее техническое - обязательно (приветствуется высшее техническое). Знание основного функционала конфигураций 1С (Розница, Управление торговлей, Бухгалтерия и ЗУП), умение...

Установка, настройка и обновление программных продуктов 1С, настройка 1С-ЭДО и 1С-Отчетности. Установка, настройка и поддержка...

Minimum 5 years of working experience as a Senior Customer Care Specialist/Manager in the IT-related or related areas.

GEGI is a 100% Web Based SaaS Student Management System designed for small to medium postsecondary educational institutions.

Опыт работы с амоCRM и знание сервиса на уровне администратора. Знаете принципов работы ip-телефонии, различных IT-продуктов и мессенджеров.

Сопровождение клиента по всем этапам настройки AмоCRM. Регистрация аккаунтов в амоCRM и других сервисах. Настройка интерфейсов сопутствующих сервисов: ip-телефония...

Опыт в поддержке пользователей или интерес к этому направлению, желание обучаться и оказывать поддержку клиентам. Готовность к сменному графику и...

Работа с клиентскими обращениями, прием обращений по почте/телефону на русском и английском. Мониторинг платформы и отчетность об инцидентах, передача...

Высшее или среднее специальное техническое образование. Обязательно опыт работы в метрологических службах (инженер-метролог, поверитель, ответственный за МО) и хорошее...

Консультация и техническая поддержка пользователей по техническим и эксплуатационным вопросам. Инсталляция, установка и настройка программного обеспечения. Работа по обращениям пользователей...

Вежливая и тактичная коммуникация. - Грамотная вербальная и письменная речь. - Умение работать в коллективе и своевременно взаимодействовать с коллегами и другими...

Компания Pocketkey более 8 лет занимается разработкой и внедрением СКУД решений для обеспечения безопасности на объектах. Фирменные устройства компании используют...