Вакансии в городе Москва

Среднее специальное или высшее техническое образование. Уверенный пользователь ПК. Знание настройки/сборки/ремонта ПК (ПО).

Техническая консультация разъездного персонала. Регистрация заявок на ремонт и обслуживание оборудования. Обучение инженеров работе с POS-терминальным оборудованием.

Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. У вас высокие коммуникативные навыки: умеете вести диалог грамотно и вежливо, находить...

Консультировать клиентов по условиям и тарифам дебетовых карт на входящих звонках. Рассказывать клиентам про внутренние лимиты или программы лояльности, выполнять...

Опыт работы в сфере ИТ поддержки пользователей, 1-2 линия поддержки. - Знание основ устройства доменной инфраструктуры и базовых сетевых сервисов. -

Диагностика и решение инцидентов, возникающих в процессе эксплуатации ИТ-оборудования (ПК с ОС Windows/Apple) и офисной техники (МФУ, принтеры...

Умение анализировать логи (через graylog или kibana). Понимание работы брокеров очередей Kafka, RabbitMQ.

Мониторинг внутренних IT-сервисов компании. Первичная диагностика и оперативное устранение технических сбоев и проблем. Ведение базы знаний по решению обращений.

Высшее или среднее специальное техническое образование. Обязательно опыт работы в метрологических службах (инженер-метролог, поверитель, ответственный за МО) и хорошее...

Консультация и техническая поддержка пользователей по техническим и эксплуатационным вопросам. Инсталляция, установка и настройка программного обеспечения. Работа по обращениям пользователей...

Вежливая и тактичная коммуникация. - Грамотная вербальная и письменная речь. - Умение работать в коллективе и своевременно взаимодействовать с коллегами и другими...

Компания Pocketkey более 8 лет занимается разработкой и внедрением СКУД решений для обеспечения безопасности на объектах. Фирменные устройства компании используют...

Хорошие коммуникативные навыки. Общее понимание современных веб-технологий. Умение составлять тестовые сценарии. Умение систематизировать неформализованные требования. Желание быстро обучаться новому...

Помощь в работе руководителя проектов и аналитика. Взаимодействие с заказчиками по электронной почте и в мессенджерах. Формализация требований для постановки...

Опыт работы support-менеджером в сфере CPA от полугода. Отличные коммуникативные навыки и умение объяснять сложные технические детали в доступной...

Предоставление качественной технической поддержки клиентам по нескольким проектам компании. Отвечать на вопросы клиентов и решать их проблемы. Обеспечение оперативного решения...

умение установить и настроить приложение в консоли Linux. — знание основ языка запросов SQL (опыт работы с любой СУБД будет плюсом). —

настраивать биллинг при внедрении в компаниях по всему миру (без выезда). — поддерживать работу уже внедренного биллинга. — участвовать в решении сложных...

Опыт работы с СКС и серверным оборудованием (монтаж, без глубокой настройки).

Выполнение работ по монтажу/демонтажу ИТ-оборудования. Первичная настройка серверного оборудования. Поддержание порядка в серверных. Сопровождение работ в ЦОД и...

Опыт работы специалистом технической поддержки в сферах e-com или retail от 2 лет. Понимание и опыт работы с заявками...

Прием, обработка и решение заявок от пользователей и систем мониторинга. Реагирование на системы мониторинга, первичный анализ, эскалация. Маршрутизация заявок между...

Высшее образование. Опыт ведения проектов. Опыт администрирования ITSM. Умение писать бизнес-функциональные требования. Опыт работы с подрядчиками. Опыт ведения переговоров.

Техническая поддержка, администрирование ITSM (3-5 задач в день): поддержка и консультация пользователей. Взаимодействие с заказчиками в части задач по...

Отлично владеешь инструментами Senler, Salebot, GetCourse, Bizon, Автопилот (будет плюсом). Имеешь опыт интеграции этих сервисов между собой. Умеешь брать на...

Создавать, настраивать автоворонки в сервисах Senler, Salebot, GetCourse. Интегрировать цепочки с другими сервисами (Bizon 365, Автопилот, Getcourse). Вносить изменения в...

Работал в технической поддержке с внешними пользователями продукта минимум 1 год. Грамотно пишет и говорит. Будет преимуществом опыт работы с...

Займетесь обработкой входящих обращений пользователей в чатах и электронной почте. Будете консультировать пользователей по возможностям сервиса (без продаж и исходящих...

Опыт работы и уверенное знание ОС Linux. Знание bash, awk, coreutils и умение их применить. Знания основ маршрутизации в IP...

Техническая поддержка и сопровождение клиентов компании (в основном - крупные провайдеры во всех странах мира). Выявление и устранение неисправностей в работе...

Опыт работы в службе поддержки пользователей. Знание SQL - построение SQL-запросов на выборку данных (все виды join, подзапросы, группировки).

Техническое сопровождение программного обеспечения. - сбор новых версий продукта. - обновление ПО у клиентов. - взаимодействие с программистами по улучшению продукта и исправлению...

Опыт работы в технической поддержке от года, опыт клиентской поддержки в сфере майнинга будет являться преимуществом. Опыт работы по SLA.

Качественное обслуживание клиентов по их запросам (по телефону, электронной почте или в мессенджерах). Составление и поддержание базы данных клиентов для...

Требования к специалисту технической поддержки: знание основ работы с компьютером и сетями; умение работать с базами данных; коммуникабельность, стрессоустойчивость; внимательность...

Обязанности специалиста технической поддержки: обработка входящих обращений пользователей; помощь в удаленной установке продукта; решение типовых проблем пользователей с использованием знаний...

Знание рынка и линеек оборудования ведущих производителей отрасли. Уверенная работа в MS Office, 1C. Обучаемость, стремление расти в компании...

Консультирование клиентов по телефону / email. Помощь в выборе аналогов оборудования иностранного производства. Консультирование менеджеров по подбору конфигурации оборудования.

Хотим, чтобы ты умел (умела) общаться. Быть обаятельным, позитивным и доброжелательным по отношению к клиентам и коллегам. Хотим, чтобы ты...

Консультировать пользователей Doczilla Pro, проводить обучение. Быть тем человеком, который решает проблемы, помогает находить и устранять ошибки в работе Doczilla...