Вакансии в городе Москва

если понимает, что проблема клиента не решается, не поленится сходить к опытным коллегам или продакт-менеджеру, чтобы реально решить проблему...

Ищем коллегу в поддержку B2B-платформы рассылок, который будет в чате отвечать пользователям — маркетологам и разработчикам.

Опыт работы в роли ТАМ в аналогичных MarTech / AdTech сервисах, аналитических платформах. Понимание клиент-серверной архитектуры, принципов работы крупных e...

Управлять процессом внедрения платформы для новых клиентов, дополнительных интеграций для текущих клиентов. Проводить звонки по имплементации платформы Gravity Field для...

Имеете опыт работы поддержки и сопровождения систем 1С. Знаете на базовом уровне одну из систем: 1С Документооборот, Управление...

Оказывать консультации пользователям в рамках инструкций, своих знаний и помощи коллег. Заводить пользователей, назначать права по согласованным заявкам.

Хорошие знания сетевых сервисов, протоколов и принципов работы сетей. Уверенные знания об инфраструктуре OC Windows - представления о файловой системе Windows...

Решение инцидентов клиентов, связанных с установкой, настройкой и использованием ПО Dr.Web для платформы Windows. Взаимодействие с клиентами компании посредством тикет...

Хорошие знания сетевых сервисов, протоколов и принципов работы сетей. Уверенные знания об инфраструктуре OC Android. Опыт технической поддержки клиентов.

Решение инцидентов клиентов, связанных с установкой, настройкой и использованием ПО Dr.Web для ОС Android. Взаимодействие с клиентами компании посредством тикет...

Имеете опыт работы поддержки и сопровождения систем 1С. Знаете на базовом уровне одну из систем: 1С Документооборот, Управление...

Оказывать консультации пользователям в рамках инструкций, своих знаний и помощи коллег. Заводить пользователей, назначать права по согласованным заявкам.

Высшее техническое образование. Опыт работы в сфере оказания технической поддержки пользователям — от пяти лет. Понимание принципов формирования и отслеживания ключевых...

В нашей команде тебя ждет интересная и динамичная работа, в которой ИТ-навыки тесно переплетаются с необходимостью взаимодействовать с людьми.

Опыт работы в тех.поддержке от года. Грамотная речь, лояльность, ответственность. Глубокие навыки по программной и аппаратной поддержке клиентской части компьютеров...

Оперативная поддержка пользователей при работе со стандартным оборудованием и программным обеспечением (ПО) заказчика, включая консультацию, диагностику, проверку функционирования и устранение...

Опыт работы в поддержке SAP (любой модуль). Опыт создания и блокировки пользователей в SAP. Опыт создания и актуализации технической документации...

Консультировать и обучать пользователей, создавать инструкции по работе в SAP. Мониторить и обрабатывать заявки в Helpdesk. Создавать пользователей в SAP.

Базовые знания в области систем передачи видео и акустических сигналов. Опыт работы с видеотрансляционным оборудованием, видеопультами, видеоматрицами, видеокамерами.

Размещение контента в системе Digital Signage - обработка предоставляемого контента, создание трансляций и расписаний. Первичная диагностика и устранение массовых сбоев, относящихся...

Базовые знания в области систем передачи видео и акустических сигналов. Опыт работы с видеотрансляционным оборудованием, видеопультами, видеоматрицами, видеокамерами.

Работа по технической организации Ивент-мероприятий. Монтаж, демонтаж, настройка оборудования на площадке. Работа на мероприятиях техником зала и сцены.

Знаете Linux, умеете траблшутить проблемы с ОС и железом. Имеете опыт с системами мониторинга уровня Zabbix, Prometheus, ELK, Grafana и...

Реакция на алерты в мониторинге (в мессенджер пришло сообщение с инструкцией, необходимо выполнить её; в инструкции — "перевыкатить сервис" или "позвонить...