Вакансии в городе Москва

Вежливость. Опыт установки ОС Windows и ПО. Желание развиваться. Соблюдение правил, регламентов.

Выполнение заявок от сотрудников. Диагностика оборудования. Учет оборудования. Настройка офисной орг-техники. Установка ОС и ПО. Коммуникация с сотрудниками компании.

Опыт работы в финтехе. Глубокие знания в сфере интернет-эквайринга. Понимание технической составляющий интернет-эквайринга - приветствуется: Владение компьютером на уровне...

Обработка входящих обращений от клиентов (50% в онлайн-чатах, 20% по электронной почте, 20% в системе HelpDesk, 10% по телефону).

Базовый опыт работы с node.js / TypeScript. Базовый опыт работы с git (merge, rebase). Базовое понимание SQL (SELECT, INSERT, JOIN).

Сопровождение систем на основе Low-Code платформы Platformeco. Взаимодействие с пользователями платформы. Разбор и анализ инцидентов. Участие в развитии и...

Высшее (техническое) образование. Опыт работы в сфере мониторинга транспорта, технической поддержке. Свободное владение ПК, желательно знание профильного ПО (Wialon, Omnicomm...

Техническое сопровождение, внедрение проектов в различном программном обеспечении. Техническая поддержка клиентов компании. Работа в сервисном ПО компании, оформление и проверка...

Английский язык — не ниже B2 (Upper intermediate). Опыт работы (не менее 1 года) с IT-разработкой (в роли customer...

Работа с входящими обращениями пользователей, поступающими через тикет-систему сайта, в собственной системе Service Desk компании. Коммуникация с пользователями в...

Готовность присутствовать в офисе в ночное время, с 18:30 до 8:30 и выходные, в зависимости от согласованного графика.

Системы электронного документооборота и межведомственного взаимодействия для государственных органов и учреждений. Интернет порталы, системы электронной очереди. Система поддержки принятия решений...

Опыт работы в техподдержке в IT-компаниях будет большим плюсом. Знание MS Office: Word, Excel - уверенный пользователь. Умение пользоваться POSTMAN...

Предоставление технической поддержки действующим клиентам. Диагностика проблем, выявление багов. Тестирование и решение проблемных вопросов. Контроль сроков исполнения обращений.

Опыт работы в саппорте /клиентском сервисе от 6 месяцев (опыт работы с облачными платформами будет плюсом). Умение донести клиентам информацию...

Отвечать на входящие обращения клиентов (B2B) в Омнидеск и тг. При необходимости, эскалировать вопрос в смежные подразделения (аккаунтинг...

Хотим, чтобы ты умел (умела) общаться. Быть обаятельным, позитивным и доброжелательным по отношению к клиентам и коллегам.

Консультировать пользователей Doczilla Pro, проводить обучение. Быть тем человеком, который решает проблемы, помогает находить и устранять ошибки в работе Doczilla...

Опыт работы в технической поддержке от 3-х лет. Знание линейки ОС Windows 7/8/10 на уровне администрирования системы.

Осуществление технической поддержки офиса и московского филиала. 20% рабочего времени(1-2 раза в неделю) разъезды в отделы продаж на...

высшее или неоконченное высшее образование в IT-сфере: бизнес-аналитика, разработка или тестирование. — опыт работы в IT-сфере более 3...

В том числе, веб-приложения для пассажирских сервисов: система бронирования и регистрации на рейс, программа лояльности. В поддержку мы ищем...

Опыт работы в сфере продуктовой технической поддержки от 1 года. Готовы принимать ответственность за принятие решений и результаты работы команды.

Осуществление первичного анализа и решение проблем, поступающих от пользователей через систему HelpDesk и распределение их по исполнителям. Содействие в решении...

Опыт работы в ИТ поддержке. Экспертные знания в области администрирования операционных систем Microsoft Windows и прикладного ПО: Экспертные знания в...

Предоставление единой точки контакта заказчика и исполнителя. Регистрация всех значимых деталей поступившего инцидента/запроса на обслуживание. Разрешение инцидента/запроса на...

Вы имеете высшее образование. Вы имеете опыт работы на должности специалист технической поддержки, консультанта 1С от 1 года.

Успешно пройти обучение по программе 1С:ТОИР в нашей Компании под руководством высококлассного бизнес-тренера. Обеспечивать поддержку и обучение...

Высшее/неполное высшее техническое образование. Опыт системного администрирования операционных систем семейства Microsoft Windows. Знание продуктов семейства Microsoft Office.

Мониторинг и обеспечение работоспособности банковских информационных систем. Поддержка пользователей и решение проблем в сфере IT. Мониторинг распределенной ЛВС.

Имеет знания в IT — понимает как устроены современные компьютеры, знает что такое виртуальная машина, имеет опыт работы в разных видах...

Помогать нашим пользователям, отвечая на разные вопросы о работе нашей платформы, операционных систем, виртуальных серверов на русском и английском языке.

Опыт работы с Ubuntu/CentOS на уровне консоли. Опыт работы с БД, желательно с PostgreSQL. Умение писать не сложные SQL...

Собирать данные из разных источников, проводить их анализ. Работать с БД, составлять SQL-запросы. Выполнять запросы через REST API.

Высокая самоорганизация и ответственность, активная жизненная позиция, нацеленность на результат, способность добиваться поставленных целей, клиентоориентированность. Широкий технический кругозор (приоритет: высшее...

Техническая поддержка действующих проектов (работа с клиентскими запросами, исследование заявленных проблем, анализ документации, устранение проблем своими средствами или с привлечением...

Образование средне-специальное/ высшее. Опыт работы в IT сфере приветствуется. Уверенное владение базовыми программами на компьютере (нашему программному обеспечению обучим).

Консультирование клиентов по работе программного обеспечения UNIVERSE (Tелефон, E-mail, Telegram). Оказание технической поддержки с помощью программы GetScreen.

Так как мы все-таки IT-компания, то наличие технической составляющей в вашем опыте тоже пригодится в работе.

Продумáн - специализированная облачная кассовая программа для пунктов выдачи заказов. Клиенты обращаются к нам в поддержку с вопросами, связанными с подключением...