Вакансии в городе Москва

Грамотная устная и письменная речь. Целеустремленность, ответственность и готовность к обучению. Навык обрабатывать большой объём информации. Желание расти в крупной...

Отвечать на входящие обращения клиентов заранее заготовленными шаблонами. Эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона. Сообщать руководителю в случае...

Аналогичный опыт работы от года. Опыт диагностики и ремонта ПК. Понимание работы периферийного оборудования. Навыки работы с ЛВС (поиск неисправностей...

Выездное профилактическое и плановое обслуживание (рабочие станции, периферийное, серверное и сетевое оборудование, маршрутизаторы, коммутаторы, оборудование сканирования и печати и т...

Техническое образование (среднее специальное или высшее). Уверенный пользователь MS Windows и MS Office. Приветствуются технический склад ума, начальные знания операционных...

Совместно со специалистами технического отдела осуществлять техническую поддержку оборудования. Производить установку и обновление специализированного ПО для оборудования, производимого ООО Центр...

Обеспечение непрерывного функционирования бизнес-процессов в компании, соблюдения SLA, предоставление оперативной, качественной локализации и эскалации инцидентов. Непрерывный аудит внутренних процессов.

Что будешь делать: * Обладаешь отличными коммуникативными навыками и умеешь строить доверительные отношения с клиентами. * Внимателен к деталям и любишь помогать...

Принимать и обрабатывать обращения клиентов по горячей линии. * Быстро и эффективно решать простые технические вопросы клиентов. * Передавать сложные запросы на...

Высшее (неоконченное высшее) техническое образование. Умение писать POST запросов по документации API. Умение пользоваться POSTMAN – будет плюсом. Опыт работы в...

Выполнение функции диспетчеризации по приему, регистрации, обработки, сопровождению и закрытию обращений внешних и внутренних стейкхолдеров. Осуществление функций и оператора и...

знание серверного железа. - сервер может весить 30 кг, его приходится держать на руках при монтаже. - общее знание протоколов стека TCP...

сборка/настройка/монтаж серверов, организация СКС. - прием и выдача оборудования колокаторов, оформление документов. - установка и траблшутинг ОС. - отслеживание и устранение...

Образование высшее (техническое). Опыт работы в технической поддержке от 1 года, работа с заявками пользователей. Уверенное знание сетевых протоколов, понимание...

Сопровождение внедренных решений продуктов линейки Security Vision: IRP/SOAR, SGRC, TIP и др.. Консультация Заказчиков по используемым решениям Security Vision...

Готовность расти в крупной IT-компании и продвигаться по карьерной лестнице. Грамотная устная и письменная речь. Целеустремленность, ответственность и готовность...

Отвечать на входящие обращения клиентов заранее заготовленными шаблонами. Эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона. Сообщать руководителю в случае...

Знаешь английский на уровне B2 и выше. Ответственный. Пунктуальный. Готов много учиться. Хочешь начать карьеру в IT.

Модерация интеграций со сторонними сервисами. Работа с техническими аккаунтами интеграторов. Общение с внешними разработчиками по вопросам модерации виджетов и API...

Высшее образование. Знание ЗоЗПП (дистанционная торговля). Опыт работы с претензиями от полугода желателен. Аналитический склад ума и развитые коммуникативные навыки.

Решение претензионных обращений (приём и обработка тикетов, своевременная обратная связь покупателю и коллегам из смежных подразделений; инициировать обратную логистику; осуществлять...

Опыт работы в сфере клиентского сервиса\контактного центра. Грамотная устная и письменная речь, хорошо развитое логическое мышление, умение пользоваться ПК...

Обработка инцидентов по клиентскому сервису. Решение сложных кейсов, предоставление обратной связи VIP-клиентам. Обработка, отслеживание заказов VIP-клиентов. Ведение отчетности.

Знание компонентов ПК и их назначение. Базовые знания сетевых технологий. Знание технического английского и умение читать документацию. Опыт установки и...

Замена жестких дисков и комплектующих в серверах. Участие в работах по установке оборудования. Выполнение работ по обновлению микрокодов. Проведение профилактик.

Опыт работы с ОС на базе Windows\Linux. Базовые знания сетевых технологий. Понимание базовых инфраструктурных сервисов (файловые серверы, почтовые системы...

Оказывать техническую поддержку серверного ПО. Выполнять регламентные работы по обслуживанию ОС и приложений. Участвовать в работах по тестированию решений.

Опыт работы с ОС на базе Windows\Linux. Базовые знания сетевых технологий. Понимание базовых инфраструктурных сервисов (файловые серверы, почтовые системы...

Оказывать техническую поддержку серверного ПО. Выполнять регламентные работы по обслуживанию ОС и приложений. Участвовать в работах по тестированию решений.

Опыт работы с решениями класса Cloud Management Platform и/или облачными провайдерами (Yandex Cloud, VK Cloud, AWS, Microsoft Azure) не...

Поддерживать и развивать платформу. Принимать участие в разработке новых функций и улучшении существующих. Работать с клиентами для решения технических проблем.

Знание конфигурации 1С: Зарплата и управление персоналом ПРОФ или КОРП. Знание предметных областей: Кадровый учет, Расчет зарплаты.

Внедрение доработок и сопровождение программы 1С: Зарплата и управление персоналом КОРП 3.1.. Техническая и консультационная поддержка пользователей.

Опыт работы в технической поддержке или с клиентами от 1 года. Желание помочь и разобраться в запросе, грамотно сопровождать запрос...

Система EasyMerch, Тикетная система собственной разработки, База знаний собственной разработки, группы и новостной канал в Telegram, Телефонные звонки, TawkTo, Почта...

Знания и опыт работы с линейкой ПО от Microsoft ОС MS Windows 7/8 и Office. Опыт администрирования рабочих станций...

Предоставление технической поддержки по мобильным сервисам сотрудникам ПБО, пользователям приложения и сайта. Работа в различных CMS сервисах. Работа с контентом...

Высшее/неполное высшее техническое образование. Опыт системного администрирования операционных систем семейства Microsoft Windows. Знание продуктов семейства Microsoft Office.

Мониторинг и обеспечение работоспособности банковских информационных систем. Поддержка пользователей и решение проблем в сфере IT. Мониторинг распределенной ЛВС.