Ночной инженер технической поддержки (удаленно)

Приглашаем в свою команду НОЧНОГО ИНЖЕНЕРА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

НАШИ ОЖИДАНИЯ

• Знания и опыт работы с линейкой ПО от Microsoft ОС MS Windows 7/8 и Office;
• Опыт администрирования рабочих станций, умение конфигурирования компонентов аппаратной архитектуры PC;
• Приветствуются навыки настройки и установка периферийного оборудования;
• Приветствуются знания базовых принципов построения и функционирования компьютерных сетей;
• Приветствуется: знания стека протоколов TCP/IP (IP-адресация, DNS, DHCP);
• Пунктуальность, исполнительность, умение работать в команде, быстрая обучаемость и желание развиваться;

ВАШИ ЗАДАЧИ

• Предоставление технической поддержки по мобильным сервисам сотрудникам ПБО, пользователям приложения и сайта;
• Работа в различных CMS сервисах;
• Работа с контентом - сверка, загрузка на сайт и приложение;
• Участие в тестировании нового функционала сервиса;
• Коммуникация с менеджерами проектов, разработчиками и системными администраторами;
• Взаимодействие только с внутренним клиентом: предприятия, специалисты смежных систем, отделы маркетинга и финансов
• Работа с обращениями в системе учёта заявок (инциденты, проблемы, аварии, запросы на обслуживание, запросы на консультацию, изменения);

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

• Заработная плата по результатам собеседования;
• Срочный трудовой договор на 1 год с возможностью пролонгации;
• График работы: 2/2 с 21.00 до 9:00, удаленно..

Данное описание вакансии не является офертой